Los formularios de captación de clientes potenciales son una valiosa herramienta de marketing. La mayoría de la gente visita su sitio web una vez y no vuelve. Pero si utiliza formularios de captación de clientes potenciales, también podrá captar datos de contacto y comercializar con ellos por correo electrónico. Es mucho más fácil captar clientes por correo electrónico que tratar de impresionarlos a todos a la vez en su sitio web.
Para tener éxito, los formularios de su sitio web deben funcionar correctamente y estar optimizados para generar el mayor número posible de conversiones. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo crear los formularios de captación de clientes potenciales más eficaces para su sitio web.
Decida qué campos incluir
Es difícil decidir qué información recopilar en un formulario de captación de clientes potenciales. Desea recopilar información importante que pueda ayudarle a segmentar y comercializar mejor con clientes potenciales individuales. Pero cuantos más campos incluya, menos probable será que la gente complete el formulario y lo convierta.
Lo mejor es incluir el menor número de campos posible. Esto anima a la gente a seguir el proceso de registro. La información que realmente necesita depende de su nicho de negocio. Por ejemplo, una empresa B2B puede necesitar saber el nombre de la empresa líder, su posición en la empresa, etc. La mayoría de las empresas B2C pueden salirse con la suya pidiendo simplemente su nombre y dirección de correo electrónico.
Si desea incluir más campos para facilitar la segmentación, considere la posibilidad de hacerlos opcionales. Por ejemplo, podría hacerlos opcionales:
- El nombre *
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa (opcional)
- Posición (opcional)
- Presupuesto (opcional)
No será posible recopilar toda la información relevante para su segmentación. Pero puede hacer un seguimiento de sus clientes potenciales por correo electrónico, pidiéndoles información más detallada. Concéntrese de momento en el minimalismo para generar conversiones.
Ilustrar el valor y minimizar los riesgos.
El texto es una de las partes más importantes de los formularios de captación de clientes potenciales. Te has tomado el tiempo y el cuidado necesarios para crear un texto convincente para la página de destino, y tu formulario debe completarlo.
La copia más eficaz del formulario ilustrará simultáneamente el valor y minimizará el riesgo. Eche un vistazo a este Ejemplo de formulario de contacto Toptal:
Propuesta de valor: Trabaje con los mejores talentos del mundo.
Minimizar los riesgos: Ilustrar que no hay obligación financiera de inscribirse.
Piense en lo que la gente podría pensar antes de rellenar su formulario principal. ¿Qué podría hacerles dudar? Quizá les preocupe que empieces a enviarles spam. Responda a eso en su copia del formulario principal.
Utilice siempre un lenguaje que indique a los usuarios el valor que recibirán al rellenar el formulario. Si su imán principal es un ebook, llámelo gratis eBook. Incluso puede asignarle un valor económico (por ejemplo, "eBook gratuito por valor de 45 $").
Optimice su llamada a la acción
Su llamada a la acción (CTA) es probablemente la parte más importante de su formulario de generación de prospectos. Más de 90% visitantes. Cualquiera que haya leído su título también habrá leído su CTA. Así que asegúrese de que es correcto.
Su CTA debe destacar y ser fácilmente identificable. No lo deje como un enlace de texto normal: conviértalo en un botón de color brillante. Su CTA también debe crear una sensación de urgencia mediante la inclusión de palabras de acción (por ejemplo, "Solicite un presupuesto ahora" o "Descargue la guía hoy mismo").
Probablemente lo más importante es evitar ser perezoso. Quiere que los clientes potenciales hagan clic en su CTA con confianza, sabiendo para qué se están registrando. Si van a crear una cuenta, asegúrese de que la CTA lo ilustra. Si se están registrando para una prueba gratuita, inclúyalo también en el texto de su CTA.
Pulse aquí un ejemplo de una buena CTA Destaca, crea una sensación de urgencia y tranquiliza a los visitantes sobre lo que recibirán cuando hagan clic en él:
No olvide el contexto
Los formularios de captación de clientes potenciales son sólo una parte de la página de destino. Todos los elementos de la página deben trabajar juntos para ilustrar valor y generar conversiones.
Considere la colocación, por ejemplo. Puede colocar su formulario de generación de clientes potenciales de una de las siguientes maneras:
- En cabeza
- Barra lateral
- Pie de página
- Visite
- Varios lugares de la página
En general, es preferible que el formulario aparezca en la parte superior de la página, ya que es menos probable que la gente se desplace hacia abajo. Pero depende de su público. Algunas personas necesitan leer mucho material y convencerse antes de convertir. En ese caso, colocarlo debajo del pliegue tiene sentido.
Su página de aterrizaje también puede incluir otros elementos que llamen la atención sobre su formulario principal, esté donde esté. Eche un vistazo a este Ejemplo de página no reboteada:
Colocan el formulario de captación de clientes potenciales en una zona separada del resto de la página de aterrizaje para que destaque. También utilizan señales visuales (flechas) para atraer la atención. Estos son solo algunos de los muchos elementos de diseño de páginas de aterrizaje que puede utilizar para mejorar la eficacia de sus formularios de generación de prospectos.
Realice siempre pruebas A / B
Aunque sigas todos los consejos dados en este post, no importa si no llevas a cabo una prueba A/B. Es simplemente imposible saber desde el principio qué elementos del formulario ayudan a los visitantes de tu sitio a convertir y cuáles no.
Entre las cosas importantes que hay que probar están:
- Copiar el formulario
- Forma y color de los botones
- Llamada a la acción por SMS
- número de campos
- Motivo colocado
- Cualquier otro elemento de forma
Si está utilizando una plataforma de automatización de marketing de calidad, debe incluir funciones que le permitan medir el rendimiento de sus formularios y páginas de destino asociadas. La visión general de la forma en SharpSpring, por ejemplo, le da una visión general del rendimiento general de la forma, así como el rendimiento de forma individual:
Siempre se puede mejorar
No existe la forma perfecta de generar clientes potenciales. No importa la frecuencia con la que optimice, siempre aprenderá cosas nuevas sobre su público durante años. Utiliza esta información para modificar, reorganizar y sustituir tus formularios de generación de leads por algo más específico y eficaz.
Siempre que supervise continuamente el rendimiento y realice mejoras, creará potentes formularios de generación de prospectos que conviertan.
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