Generación de clientes potenciales: la guía completa

¿Cómo generar clientes potenciales de alta calidad? La generación de clientes potenciales es la primera etapa del proceso de captación de clientes. Es uno de los pasos más importantes del proceso y el que le permite captar una parte del mercado. ¿Qué técnicas puede utilizar para generar más clientes potenciales? Esta completa guía le ofrece todos los consejos que necesita para aplicar con éxito su estrategia.

¿Qué es la captación de clientes potenciales?

" Plomo" es un término inglés utilizado para designar un contacto comercial. Por un lado, es una interacción directa con el vendedor en el punto de venta. Por otro, es un contacto indirecto a través de una página web, una llamada...

Este término se utiliza generalmente en el marketing B To B (Business To Business) y B To C (Business To Consumer) durante un ciclo de compra. Es más, algunos profesionales del marketing confunden liderazgo con perspectiva. Por un lado, la pista implica un contacto comercial previo. Por otra parte, el cliente potencial es un cliente capaz de convertirse en cliente.

Mientras que el plomo se excluye de los objetivos de marketing, el pistas de información Se utiliza para designar a una persona que busca información antes de realizar una compra. Por último, el comercial principal se refiere a una persona que expresa su voluntad de comprar el producto.

Generación de clientes potenciales: definición completa

La generación líderLead generation, también conocido como "generación de leads" o "generación de clientes potenciales", es un término utilizado en el mundo del marketing B2B. La generación de leads se refiere a una conjunto de estrategias de marketing diseñado para captar los datos de los contactos que han manifestado interés por los servicios o productos de la empresa.

Estas técnicas están vinculadas a tecnologías digitales. Sin embargo, las pistas se seleccionan mediante una técnica denominada evaluación de prospectos. Hoy en día, la tecnología digital facilita la generación de clientes potenciales mediante la creación de libros electrónicos, la organización de conferencias web, el envío de guiones por correo electrónico, etc.

Con estos datos, podemos evaluar un contacto según varios criterios y asignarle una puntuación que puede mejorarse a medida que avanzan las distintas iniciativas de marketing. En última instancia, el objetivo de la generación de contactos es maximizar el departamento de ventas de una empresa.

Razones para establecer la generación de prospectos

La generación de prospectos tiene muchas ventajas. Ya sea para diferenciar su negocio de la competencia, aumentar el número de clientes o incluso convertir a sus clientes potenciales en clientes, hay muchas razones para establecer la generación de leads.

Ganar nuevos clientes

La generación de clientes potenciales aporta beneficios en términos de Estrategia de marketing. De hecho, claramente asequible, este sistema no requiere una inversión significativa para dirigirse a nuevos clientes potenciales. Como resultado, la generación de leads es una de las estrategias de marketing. el más barato permaneciendo entre Lo más importante. Es más barata que otras técnicas tradicionales. Esta hipótesis se ve confirmada por una encuesta de Hubspot, que demuestra que la generación de leads cuesta 62% menos que otras técnicas más tradicionales. La comparación entre una inversión en una campaña de televisión y una inversión en una campaña de publicidad a través de las redes sociales o incluso una campaña de correo electrónico confirma esta hipótesis.

Este método convierte a un número considerable de clientes potenciales en clientes. De hecho, es esencial conocer bien al futuro cliente desde el principio del proceso de compra, antes que cualquier otra estrategia de marketing, para convencerle mejor de que compre el producto. Este apoyo permite conocer mejor al cliente potencial. De este modo, le resultará más fácil hacerles un seguimiento, influir en ellos y, en última instancia, conseguir que se comprometan con la compra.

Distíngase de la competencia

La competencia en la red es feroz. Sin embargo, optar por una campaña de captación de clientes potenciales es una forma eficaz de establezca su reputación. También es la mejor técnica para desarrollar clientes potenciales. Una buena campaña de captación de clientes potenciales garantiza una mayor visibilidad en los motores de búsqueda. Esta visibilidad implica alto tráfico y mejor orientación (incluidas nuevas perspectivas ajenas a su producto). Como resultado, su empresa podrá dominar nuevos mercados y confirmar su posición en el actual.

Además, la generación de clientes potenciales implica la creación de contenidos únicos y de calidad. Por consiguiente, ofrecer contenidos pertinentes y útiles a los internautas les permite superar a sus competidores, e incluso captar parte de su mercado.

La estrategia de captación de clientes potenciales

La estrategia de marketing entrante garantiza mejor captación de tráfico. La optimización de motores de búsqueda es un canal de marketing entrante. Gracias a esta estrategia, la visibilidad de su sitio es optimizado en los motores de búsqueda y las redes sociales.

Así pues, esta estrategia garantiza un tráfico más cualificado, sobre todo teniendo en cuenta que parece esencial atraer al público para diferenciarse de la competencia. De hecho, esta estrategia pretende maximizar la tasa de conversiónes en última instancia el interés aumente sus ventas.

Estrategia de entrada automatice sus acciones de marketing para identificar y seleccionar los clientes potenciales adecuados. Esta técnica crea un túnel de conversión eficaz para una mejor segmentación.

Para generar más clientes potenciales, la estrategia de inbound marketing debe dividirse en 4 etapas sucesivas.

Etapa 1: Atraer visitantes

Esta primera etapa está diseñada para atraer la atención y cautive a clientes potenciales en su sitio web. Es esencial ofrecer contenidos de calidad y siempre en línea con las expectativas de los internautas. Visite soportes de contenido Puede ser variada (libros blancos, libros electrónicos, cupones, artículos, etc.). Adapta tus técnicas de concentración a tu presupuesto y a las ofertas que ofrezcas.

Paso 2: Convertir visitantes en clientes potenciales

La segunda etapa es convertir visitantes en clientes potenciales. El objetivo de este enfoque es animar a los visitantes a hacer arreglos en función de su objetivo (rellenar un formulario, facilitar sus datos de contacto, etc.). En esta fase, puede ser conveniente integrar un vídeo o artículos para despertar la curiosidad de los visitantes y animarles a rellenar un formulario.

Hay varias formas de hacerlo:

• En primer lugar, utilice un botón de llamada a la acción que sea visible y fácil de ver
• A continuación, prioriza el contenido para destacar la información más relevante
• Por último, utilice un formulario que pida tanta información sobre los visitantes como sea posible.

Etapa 3: Convertir clientes potenciales en clientes

Este paso le permite evalúe sus perspectivas. Para ello, considere la posibilidad de proponer contenidos que se ajusten a cuestiones planteadas por las 3 etapas del compromiso (descubrimiento, consideración, decisión) antes del acto de compra. Este método anima a los clientes potenciales a comprar su producto. Piense también en cable de alimentación. Este término se utiliza para describir una técnica que se centra en clientes potenciales que aún no han decidido comprar su producto o servicio. El objetivo es contenidos educativos de calidadpara ayudarles a tomar decisiones.

Paso 4: Convertir a los clientes en embajadores

Esta etapa final implica haga que los clientes trabajen para su producto o marca. Este proceso consiste en identificar a los clientes que sienten un apego especial por su producto. Anime a estos clientes a hablar de su marca o producto. Esta etapa requiere una estrecha relación con sus clientes.

Hay varias formas de generar clientes potenciales.

Gracias a la demografía.

Entre otras cosas, la generación de clientes potenciales mejorará la proporción de ventas realizadas y perdidas, y aumentará el volumen de negocio de la empresa.

Los datos demográficos suelen recogerse tren (solicitar una demostración, descargar un libro blanco, suscribirse a un boletín, etc.). Estos datos proporcionan información sobre situación e identidad de los clientes potenciales Es probable que se convierta en cliente. El formulario incluye: correo electrónico, nombre y apellidos, empresa, sector de actividad y cargo o puesto de su contacto. Esta información nos permite identificar perfil del objetivo para un enfoque decididamente eficaz. Por ejemplo, será más juicioso y productivo dirigirse a un responsable de la toma de decisiones, como un jefe de ventas, que a un aprendiz, aunque ambos hubieran reaccionado de la misma manera en su lugar.

Además, la puntuación otorgada a una perspectiva depende de vincular la información a su público objetivo. Evite multiplicar el número de campos a rellenar para no cansar la perspectiva. Existen varias herramientas que le ayudarán a recuperar los datos proporcionados. Por ejemplo, una vez que haya terminado, puede ofrecer un ebook gratuito al tiempo que averigua el tamaño de la empresa de su cliente potencial. De este modo, obtendrá aún más información sin forzar su perspectiva.

Gracias a los datos sobre el comportamiento.

La cualificación de los clientes potenciales tiene en cuenta Datos sobre el comportamiento de los clientes potenciales en su sitio web. Estos datos miden la situar al usuario en el ciclo de compra. De hecho, la persistencia en sus páginas de productos y de precios y la descarga de su libro electrónico son señales de que el internauta está interesado. Por lo tanto, contacte sin demora con este cliente potencial para concretar una compra. Durante la visita, fíjese en los temas que más interesan al usuario.

Compruebe también el número de páginas visitadasit tiempo dedicado a cada página como él cantidad de contenidos descargados. Este análisis requiere conocer el ciclo de ventas. A continuación, asigne una puntuación a cada comportamiento. Por ejemplo, descargar su ebook facilitando datos demográficos vale la mayor cantidad de puntos. Por el contrario, suscribirse a boletines informativos facilitando únicamente una dirección de correo electrónico sólo generará un número mínimo de puntos.