{"id":235305,"date":"2020-07-14T13:45:30","date_gmt":"2020-07-14T13:45:30","guid":{"rendered":"https:\/\/get-mails.com\/?p=235305"},"modified":"2020-07-14T13:45:30","modified_gmt":"2020-07-14T13:45:30","slug":"quest-ce-que-la-negociation-introduction-a-la-negociation","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/get-mails.com\/it\/quest-ce-que-la-negociation-introduction-a-la-negociation\/","title":{"rendered":"Che cos'\u00e8 la negoziazione? - Introduzione alla negoziazione"},"content":{"rendered":"
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La negoziazione \u00e8 un metodo con cui le persone risolvono le differenze. \u00c8 un processo che consente di raggiungere un compromesso o un accordo evitando discussioni e controversie.<\/p>\n

In caso di disaccordo, \u00e8 comprensibile che si cerchi di ottenere il miglior risultato possibile per la propria posizione (o magari per l'organizzazione che si rappresenta). Tuttavia, i principi di equit\u00e0, ricerca del vantaggio reciproco e mantenimento della relazione sono la chiave per un risultato positivo.<\/p>\n

Forme specifiche di negoziazione sono utilizzate in molte situazioni: affari internazionali, sistema legale, governo, controversie di lavoro o relazioni domestiche, per esempio. Tuttavia, le abilit\u00e0 di negoziazione generali possono essere acquisite e applicate in un'ampia gamma di attivit\u00e0. Le abilit\u00e0 di negoziazione possono essere molto utili per risolvere le differenze che sorgono tra voi e gli altri.<\/p>\n

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Fasi di negoziazione<\/h2>\n

Per ottenere un risultato auspicabile, pu\u00f2 essere utile seguire un approccio strutturato alla negoziazione. Ad esempio, in una situazione di lavoro, pu\u00f2 essere necessario organizzare una riunione in cui tutte le parti interessate possano riunirsi.<\/p>\n

Il processo di negoziazione comprende le seguenti fasi:<\/p>\n

    \n
  1. preparazione<\/li>\n
  2. Discussione<\/li>\n
  3. Chiarimento degli obiettivi<\/li>\n
  4. Negoziare per ottenere un risultato vantaggioso per tutti<\/li>\n
  5. Accordo<\/li>\n
  6. Attuazione di un piano d'azione.<\/li>\n<\/ol>\n
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    1. Preparazione<\/h3>\n

    Prima di avviare qualsiasi trattativa, \u00e8 necessario decidere quando e dove tenere una riunione per discutere il problema e chi vi parteciper\u00e0. Anche la fissazione di un limite di tempo pu\u00f2 essere utile per evitare che il disaccordo persista.<\/p>\n

    Questa fase consiste nell'assicurarsi di conoscere tutti i fatti rilevanti della situazione per chiarire la propria posizione. Nell'esempio di lavoro di cui sopra, ci\u00f2 include la conoscenza delle \"regole\" della vostra organizzazione, di chi riceve aiuto, di quando l'aiuto non \u00e8 considerato appropriato e delle ragioni del rifiuto. La vostra organizzazione potrebbe avere delle politiche a cui fare riferimento per preparare la negoziazione.<\/p>\n

    Prepararsi prima di discutere il disaccordo aiuter\u00e0 a evitare ulteriori conflitti e perdite di tempo inutili durante la riunione.<\/p>\n

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    2. Discussione<\/h3>\n

    In questa fase, gli individui o i membri di ciascuna parte presentano il caso come lo vedono, cio\u00e8 la loro interpretazione della situazione.<\/p>\n

    Le competenze chiave in questa fase includono interrogazione<\/strong>, ascolto<\/strong> e chiarire<\/strong>.<\/p>\n

    A volte \u00e8 utile prendere appunti durante la fase di discussione per registrare tutti i punti sollevati in caso di necessit\u00e0 di chiarimenti. \u00c8 estremamente importante ascoltare, perch\u00e9 in caso di disaccordo \u00e8 facile commettere l'errore di dire troppo e ascoltare poco. Ogni parte deve avere la stessa opportunit\u00e0 di presentare il proprio caso.<\/p>\n

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    3. Chiarire gli obiettivi<\/h3>\n

    Dalla discussione devono essere chiariti gli obiettivi, gli interessi e i punti di vista di entrambe le parti in disaccordo.<\/p>\n

    \u00c8 utile elencare questi fattori in ordine di priorit\u00e0. Con questo chiarimento, spesso \u00e8 possibile identificare o stabilire un terreno comune. Il chiarimento \u00e8 una parte essenziale del processo negoziale, senza il quale \u00e8 probabile che si verifichino malintesi che possono causare problemi e ostacoli al raggiungimento di un risultato vantaggioso.<\/p>\n

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    4. Negoziare per ottenere un risultato vantaggioso per tutti<\/h3>\n

    Questa fase si concentra sul cosiddetto risultato \"win-win\", in cui entrambe le parti sentono di aver ottenuto qualcosa di positivo dal processo di negoziazione ed entrambe le parti sentono che il loro punto di vista \u00e8 stato preso in considerazione.<\/p>\n

    Un risultato vantaggioso per tutti \u00e8 generalmente il migliore. Anche se questo non \u00e8 sempre possibile, attraverso la negoziazione dovrebbe essere l'obiettivo finale.<\/p>\n

    In questa fase si dovrebbero prendere in considerazione suggerimenti per strategie e impegni alternativi. Gli impegni sono spesso alternative positive che possono portare maggiori benefici a tutte le parti coinvolte rispetto al mantenimento delle posizioni iniziali.<\/p>\n

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    5. Accordo<\/h3>\n

    Un accordo pu\u00f2 essere raggiunto una volta compresi i punti di vista e gli interessi di entrambe le parti.<\/p>\n

    \u00c8 essenziale che tutte le parti coinvolte mantengano una mentalit\u00e0 aperta per raggiungere una soluzione accettabile. Qualsiasi accordo deve essere perfettamente chiaro, in modo che entrambe le parti sappiano cosa \u00e8 stato deciso.<\/p>\n

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    6. Attuazione di un piano d'azione<\/h3>\n

    Dopo l'accordo, \u00e8 necessario attuare una linea d'azione per eseguire la decisione.<\/p>\n

    Vedere le nostre pagine: Pensiero strategico<\/strong> e Piano d'azione<\/strong> per maggiori informazioni.<\/p>\n

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    Violazione del contratto<\/h2>\n

    Se il processo di negoziazione viene interrotto e non si riesce a raggiungere un accordo, \u00e8 necessario fissare un nuovo incontro. In questo modo si evita che tutte le parti siano trascinate in discussioni o litigi accesi, che non solo fanno perdere tempo, ma possono anche danneggiare le relazioni future.<\/p>\n

    Nel corso dell'incontro successivo, le fasi di negoziazione devono essere ripetute. Si dovr\u00e0 tenere conto di eventuali nuove idee o interessi e riesaminare la situazione. In questa fase pu\u00f2 essere utile cercare altre soluzioni alternative e\/o coinvolgere un'altra persona nella mediazione.<\/p>\n

    Vedi la nostra pagina in Capacit\u00e0 di mediazione<\/strong> per maggiori informazioni.<\/p>\n

    Negoziazione informale<\/h3>\n

    A volte \u00e8 necessario negoziare in modo pi\u00f9 informale. In questi casi, quando sorge una divergenza di opinioni, pu\u00f2 non essere possibile o opportuno passare attraverso le fasi formalmente stabilite.<\/p>\n

    Tuttavia, ricordare i punti chiave delle fasi di negoziazione formale pu\u00f2 essere molto utile in varie situazioni informali.<\/strong><\/p>\n

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    In ogni trattativa, i tre elementi seguenti sono importanti e possono influenzare il risultato finale:<\/p>\n

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    1. Atteggiamenti<\/li>\n
    2. Conoscenza<\/li>\n
    3. Competenze personali<\/li>\n<\/ol>\n

      Atteggiamenti<\/h3>\n

      Tutte le trattative sono fortemente influenzate dagli atteggiamenti alla base del processo stesso, ad esempio gli atteggiamenti nei confronti delle questioni e delle personalit\u00e0 coinvolte nel caso specifico, o gli atteggiamenti legati alla necessit\u00e0 di un riconoscimento personale.<\/p>\n

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      Tenere sempre presente che:<\/p>\n

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      • I negoziati sono no<\/strong> Uno spazio per le creazioni individuali.<\/li>\n
      • Potrebbe esserci del risentimento per la necessit\u00e0 di negoziare da parte di chi ha l'autorit\u00e0.<\/li>\n
      • Alcune caratteristiche della negoziazione possono influenzare il comportamento di una persona, ad esempio alcune persone possono mettersi sulla difensiva.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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        Conoscenza<\/h3>\n

        Pi\u00f9 si conoscono le questioni in questione, pi\u00f9 si pu\u00f2 partecipare al processo di negoziazione. In altre parole, una buona preparazione \u00e8 essenziale.<\/p>\n

        Fate i compiti a casa e raccogliete quante pi\u00f9 informazioni possibili sui problemi.<\/p>\n

        Inoltre, \u00e8 necessario comprendere il modo in cui le questioni vengono negoziate, poich\u00e9 la negoziazione richieder\u00e0 metodi diversi in situazioni diverse.<\/p>\n

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        \n

        Competenze personali<\/p>\n

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        Buone capacit\u00e0 relazionali sono essenziali per negoziare in modo efficace, sia in situazioni formali che in trattative meno formali o a tu per tu.<\/p>\n

        Queste competenze includono:<\/p>\n<\/div>\n

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        \"R\u00e9solution<\/div>\n

        Lettura approfondita delle competenze necessarie<\/p>\n

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        Risoluzione dei conflitti e mediazione<\/strong><\/p>\n

        Scopri come risolvere efficacemente i conflitti e mediare le relazioni personali a casa, al lavoro e in ambito sociale.<\/p>\n

        I nostri e-book sono ideali per chiunque voglia imparare o sviluppare le proprie capacit\u00e0 relazionali e sono ricchi di informazioni pratiche e facili da seguire.<\/p>\n<\/div>\n

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