Como é que se concebem formulários de geração de leads para aumentar as conversões?

Os formulários de geração de contactos são uma ferramenta de marketing valiosa. A maioria das pessoas visita o seu sítio uma vez e nunca mais volta. Mas se utilizar formulários de geração de leads, também pode recolher dados de contacto e comercializá-los por correio eletrónico. É muito mais fácil alimentar os clientes por correio eletrónico do que tentar impressioná-los de uma só vez no seu sítio Web.

Para serem bem sucedidos, os formulários do seu site têm de funcionar corretamente e ser optimizados para gerar o maior número possível de conversões. Continue a ler para obter dicas sobre como criar os formulários de contacto mais eficazes para o seu sítio.

Decidir quais os campos a incluir

É difícil decidir que informações devem ser recolhidas do seu formulário de geração de contactos. Pretende recolher informações importantes que o podem ajudar a segmentar e comercializar melhor os potenciais clientes. Mas quanto mais campos incluir, menor será a probabilidade de as pessoas preencherem o formulário e o converterem.

É preferível incluir o menor número possível de campos. Isto incentiva as pessoas a seguirem o processo de registo. As informações de que realmente necessita dependem do seu nicho de negócio. Por exemplo, uma empresa B2B pode precisar de saber o nome da empresa líder, a sua posição na empresa, etc. A maior parte das empresas B2C pode safar-se com um simples pedido de nome e endereço de correio eletrónico.

Se pretender incluir mais campos para facilitar a segmentação, considere a possibilidade de os tornar opcionais. Por exemplo, pode torná-los opcionais:

• O nome *
• Endereço de correio eletrónico *
• Nome da empresa (facultativo)
• Posição (facultativo)
• Orçamento (facultativo)

Não será possível recolher todas as informações relevantes para a sua segmentação. Mas pode acompanhar os seus contactos por correio eletrónico, pedindo informações mais detalhadas. Para já, concentre-se no minimalismo para gerar conversões.

Ilustrar o valor e minimizar os riscos.

O seu texto é uma das partes mais importantes dos seus formulários de geração de leads. Dedicou tempo e cuidado para criar um texto atraente para a página de destino, e o seu formulário precisa de o preencher.

A cópia mais eficaz do formulário ilustrará simultaneamente o valor e minimizará o risco. Veja isto Exemplo de um formulário de contacto Toptal:

Proposta de valor: Trabalhar com os melhores talentos do mundo.

Minimizar os riscos: Ilustrando que não existe qualquer obrigação financeira para se registar.

Pense no que as pessoas podem pensar antes de preencherem o seu formulário principal. O que é que as pode fazer hesitar? Talvez receiem que comece a enviar-lhes spam. Responda a isso na sua cópia do formulário principal!

Utilize sempre uma linguagem que indique às pessoas o valor que receberão se preencherem o formulário. Se o seu íman principal for um ebook, chame-lhe livre Livro eletrónico. Pode até atribuir-lhe um valor financeiro (por exemplo, "livro eletrónico gratuito no valor de 45 $").

Optimize o seu apelo à ação

O seu apelo à ação (CTA) é provavelmente a parte mais importante do seu formulário de geração de leads. Mais de 901 visitantesTP3T. Qualquer pessoa que tenha lido o seu título também terá lido a sua CTA. Por isso, certifique-se de que está correto.

A sua CTA deve destacar-se e ser facilmente identificável. Não o deixe como uma hiperligação de texto normal - torne-o num botão de cor viva. A sua CTA também deve criar um sentido de urgência, incluindo palavras de ação (por exemplo, "Peça um orçamento agora" ou "Descarregue o guia hoje").

Provavelmente, o mais importante é evitar ser preguiçoso. Quer que os potenciais clientes cliquem na sua CTA com confiança, sabendo para que se estão a inscrever. Se estiverem a criar uma conta, certifique-se de que a CTA ilustra isso. Se estiverem a inscrever-se para um teste gratuito, inclua isso também no texto da CTA.

Clique aqui um exemplo de uma boa CTA Destaca-se, cria um sentido de urgência e tranquiliza os visitantes quanto ao que irão receber quando clicarem nele:

Não esquecer o contexto

Os seus formulários de geração de leads são apenas uma parte da sua página de destino. Todos os elementos da página devem trabalhar em conjunto para ilustrar o valor e gerar conversões.

Considere o posicionamento, por exemplo. Pode colocar o seu formulário de geração de leads de uma das seguintes formas:

• Na liderança
• Barra lateral
• Rodapé
• Aparecer
• Vários sítios na página

Em geral, é bom ter o formulário acima da dobra, uma vez que é provável que menos pessoas desçam a página. Mas isso depende muito do seu público. Algumas pessoas precisam de ler muito material e convencer-se a si próprias antes de se converterem. Nesse caso, faz sentido colocar o formulário abaixo da dobra.

A sua página de destino também pode incluir outros elementos que chamem a atenção para o seu formulário principal, onde quer que ele esteja. Dê uma olhadela a isto Exemplo de uma página sem retorno:

Colocam o formulário de geração de leads numa área separada do resto da página de destino para o fazer sobressair. Eles também usam dicas visuais (setas) para atrair a atenção. Estes são apenas alguns dos muitos elementos de design da página de destino que pode utilizar para melhorar a eficácia dos seus formulários de geração de leads.

Efetuar sempre ensaios A / B

Mesmo que siga todos os conselhos dados neste artigo, não importa se não efetuar um teste A/B. É simplesmente impossível saber à partida que elementos do formulário ajudam os visitantes do seu site a converter e quais não. É simplesmente impossível saber, à partida, quais os elementos do formulário que ajudam os visitantes do seu site a converter e quais os que não o fazem.

Alguns aspectos importantes a experimentar são

• Copiar o formulário
• Forma e cor do botão
• Apelo à ação por SMS
• número de campos
• Motivo colocado
• Qualquer outro elemento de forma

Se estiver a utilizar uma plataforma de automatização de marketing de qualidade, precisa de incluir funcionalidades que lhe permitam medir o desempenho dos seus formulários e páginas de destino associadas. A visão geral do formulário no SharpSpring, por exemplo, fornece uma visão geral do desempenho geral do formulário, bem como do desempenho individual do formulário:

Há sempre espaço para melhorias

Não existe uma forma perfeita de gerar contactos. Independentemente da frequência com que optimiza, estará sempre a aprender coisas novas sobre o seu público nos próximos anos. Utilize esta informação para modificar, reorganizar e substituir os seus formulários de geração de contactos por algo mais direcionado e eficaz.

Desde que monitorize continuamente o desempenho e faça melhorias, criará formulários de geração de leads poderosos que convertem.