{"id":235295,"date":"2020-07-14T15:29:35","date_gmt":"2020-07-14T15:29:35","guid":{"rendered":"https:\/\/get-mails.com\/?p=235295"},"modified":"2020-07-14T15:29:35","modified_gmt":"2020-07-14T15:29:35","slug":"quest-ce-que-le-b2c-un-guide-dentreprise-a-consommateur-pour-les-professionnels-de-la-vente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/get-mails.com\/es\/quest-ce-que-le-b2c-un-guide-dentreprise-a-consommateur-pour-les-professionnels-de-la-vente\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el B2C? Gu\u00eda para profesionales de la venta"},"content":{"rendered":"
\n

Hace apenas diez a\u00f1os, pocas personas aspiraban a hacer carrera en el mundo de las ventas. Nuestra imagen mental de un profesional de las ventas es la de una persona despiadada, sudorosa y que habla r\u00e1pido, alguien que utiliza trucos y zalamer\u00edas para cerrar una venta.<\/p>\n

En la actualidad, m\u00e1s de <\/span>tres mil millones de personas<\/span><\/a> est\u00e1n conectados a Internet. A escala mundial, cada vez se hace m\u00e1s hincapi\u00e9 en <\/span>ventas basadas en el valor<\/span><\/a>-Y cada vez hay m\u00e1s gente que quiere vender su carrera. T\u00e9rminos de b\u00fasqueda como \"\u00bfQu\u00e9 es B2C?\", \"\u00bfQu\u00e9 es CRM?\" y docenas de otras preguntas inundan Google cada d\u00eda.<\/span><\/p>\n

Con este post se acabar\u00e1 la confusi\u00f3n: sabr\u00e1s qu\u00e9 es el B2C y por qu\u00e9 es importante que los profesionales de ventas lo entiendan. Familiarizarse con el B2C y en qu\u00e9 se diferencia del B2B es esencial para el \u00e9xito de tu carrera. \u00bfListo para empezar? Empecemos.<\/span><\/p>\n

En pocas palabras: \u00bfqu\u00e9 es el B2C?<\/span><\/h2>\n

B2C significa business-to-consumer (de empresa a consumidor).<\/span><\/p>\n

Investopedia define B2C como \"un negocio o transacciones realizadas <\/span>directamente entre una empresa y los consumidores<\/span><\/a> que son los usuarios finales de sus productos o servicios. \"\u00a0<\/span><\/p>\n

Para comprender plenamente el B2C, es imprescindible compararlo con el B2B o business-to-business. En t\u00e9rminos sencillos, las transacciones B2B tienen lugar entre dos empresas, mientras que B2C se refiere a las transacciones entre empresas y consumidores finales. Mientras que el B2B ofrece servicios a otras empresas para mejorar sus operaciones, el B2C responde directamente a las necesidades de los consumidores con sus productos.<\/span><\/p>\n

Art\u00edculo de Sandeep Krishnamurthy publicado por Inc.com y Wikipedia<\/span><\/a> Divida el espacio B2C en cinco categor\u00edas:<\/span><\/p>\n


\n<\/span>
\n<\/span>\u00bfQu\u00e9 son las ventas B2C?<\/span><\/h2>\n

En el modelo de ventas B2C, las empresas prospectan y venden a consumidores individuales. Las empresas B2C y los profesionales de la venta venden productos como alimentos, coches y otros art\u00edculos de consumo b\u00e1sico.<\/span><\/p>\n

B2C vs B2B: diferencias clave en el proceso de venta<\/span><\/h2>\n

Las ventas B2C son r\u00e1pidas y consisten en unos pocos toques espec\u00edficos y una presencia continua. Las ventas B2B son un proceso de ventas m\u00e1s largo que puede llevar meses o a\u00f1os de presencia, nutrici\u00f3n y compromiso. En el espacio B2C, se hace hincapi\u00e9 en acelerar todas las transacciones. <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Aunque lo mismo puede decirse de las empresas B2B, la naturaleza de los productos y los clientes potenciales no siempre exige acuerdos r\u00e1pidos. De hecho, tomarse su tiempo en el embudo de ventas puede dar lugar a grandes acuerdos para los profesionales de ventas B2B.<\/span><\/p>\n

Las decisiones de venta B2C suelen tomarlas una o dos personas. Todo un departamento de la empresa, a menudo en colaboraci\u00f3n con asesores, puede participar en la decisi\u00f3n de compra de un producto B2B.<\/span><\/p>\n

Las ventas B2C lanzan una amplia red para atraer y cualificar clientes potenciales, mientras que para los profesionales de ventas B2B es imperativo orientar la prospecci\u00f3n de ventas y la cualificaci\u00f3n de clientes potenciales. Cuando se trata de saber d\u00f3nde obtener y generar sus leads, las empresas B2B y B2C se cruzan en numerosas plataformas. <\/span><\/p>\n

HubSpot informa de que <\/span>41% de empresas B2B y 67% de empresas B2C<\/span><\/a> han captado un cliente a trav\u00e9s de la red social Facebook.<\/span><\/p>\n

Los precios de los productos B2C son relativamente m\u00e1s bajos que los de los productos B2B. Las ventas B2B pueden ascender a millones de d\u00f3lares y suelen realizarse mediante contratos a largo plazo. Sin embargo, las ventas B2C representan una gran proporci\u00f3n de las ventas totales. <\/span><\/p>\n

Seg\u00fan eMarketer, <\/span>Las ventas mundiales de comercio electr\u00f3nico B2C alcanzaron los 15.000 millones de d\u00f3lares<\/span><\/a>Este crecimiento constante est\u00e1 impulsado principalmente por mercados emergentes como Asia-Pac\u00edfico.<\/span><\/p>\n