{"id":235305,"date":"2020-07-14T13:45:30","date_gmt":"2020-07-14T13:45:30","guid":{"rendered":"https:\/\/get-mails.com\/?p=235305"},"modified":"2020-07-14T13:45:30","modified_gmt":"2020-07-14T13:45:30","slug":"quest-ce-que-la-negociation-introduction-a-la-negociation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/get-mails.com\/es\/quest-ce-que-la-negociation-introduction-a-la-negociation\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la negociaci\u00f3n? - Introducci\u00f3n a la negociaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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La negociaci\u00f3n es un m\u00e9todo por el que las personas resuelven sus diferencias. Es un proceso por el que se llega a un compromiso o acuerdo evitando discusiones y disputas.<\/p>\n

En caso de desacuerdo, es comprensible que las personas traten de lograr el mejor resultado posible para su posici\u00f3n (o quiz\u00e1 para una organizaci\u00f3n a la que representan). Sin embargo, los principios de equidad, b\u00fasqueda del beneficio mutuo y mantenimiento de una relaci\u00f3n son las claves de un resultado satisfactorio.<\/p>\n

Las formas espec\u00edficas de negociaci\u00f3n se utilizan en muchas situaciones: los negocios internacionales, el sistema jur\u00eddico, el gobierno, los conflictos laborales o las relaciones dom\u00e9sticas, como ejemplos. Sin embargo, las habilidades generales de negociaci\u00f3n pueden adquirirse y aplicarse en una amplia gama de actividades. Las habilidades de negociaci\u00f3n pueden ser muy \u00fatiles para resolver las diferencias que surjan entre usted y los dem\u00e1s.<\/p>\n

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Fases de la negociaci\u00f3n<\/h2>\n

Para lograr un resultado deseable, puede ser \u00fatil seguir un enfoque estructurado de la negociaci\u00f3n. Por ejemplo, en una situaci\u00f3n laboral, puede ser necesario organizar una reuni\u00f3n en la que se re\u00fanan todas las partes implicadas.<\/p>\n

El proceso de negociaci\u00f3n comprende las siguientes etapas:<\/p>\n

    \n
  1. preparaci\u00f3n<\/li>\n
  2. Debate<\/li>\n
  3. Clarificaci\u00f3n de los objetivos<\/li>\n
  4. Negociar para salir ganando<\/li>\n
  5. Acuerdo<\/li>\n
  6. Aplicaci\u00f3n de un plan de acci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
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    1. Preparaci\u00f3n<\/h3>\n

    Antes de entablar cualquier negociaci\u00f3n, hay que decidir cu\u00e1ndo y d\u00f3nde se celebrar\u00e1 una reuni\u00f3n para tratar el problema y qui\u00e9n asistir\u00e1. Fijar un plazo tambi\u00e9n puede ser \u00fatil para evitar que persistan los desacuerdos.<\/p>\n

    Este paso implica asegurarse de que se conocen todos los hechos relevantes de la situaci\u00f3n para aclarar su propia posici\u00f3n. En el ejemplo de trabajo anterior, esto incluir\u00eda conocer las \"normas\" de su organizaci\u00f3n, qui\u00e9n recibe ayuda, cu\u00e1ndo se considera que la ayuda no es apropiada y los motivos de las denegaciones. Es posible que su organizaci\u00f3n disponga de pol\u00edticas a las que pueda remitirse para preparar la negociaci\u00f3n.<\/p>\n

    Prepararse antes de discutir el desacuerdo ayudar\u00e1 a evitar m\u00e1s conflictos y p\u00e9rdidas de tiempo innecesarias durante la reuni\u00f3n.<\/p>\n

    \n

    2. Debate<\/h3>\n

    Durante esta fase, las personas o miembros de cada parte presentan el caso tal y como lo ven, es decir, su interpretaci\u00f3n de la situaci\u00f3n.<\/p>\n

    Las competencias clave en esta fase son cuestionando<\/strong>, escuchando<\/strong> y aclare<\/strong>.<\/p>\n

    A veces es \u00fatil tomar notas durante la fase de debate para registrar todos los puntos tratados en caso de que se necesiten aclaraciones. Es muy importante escuchar, porque cuando hay desacuerdo es f\u00e1cil cometer el error de decir demasiado y escuchar poco. Cada parte debe tener las mismas oportunidades de exponer sus argumentos.<\/p>\n

    \n

    3. Aclarar los objetivos<\/h3>\n

    A partir de la discusi\u00f3n, deben aclararse los objetivos, intereses y puntos de vista de ambas partes del desacuerdo.<\/p>\n

    Resulta \u00fatil enumerar estos factores por orden de prioridad. Con esta aclaraci\u00f3n, a menudo es posible identificar o establecer puntos en com\u00fan. La clarificaci\u00f3n es una parte esencial del proceso de negociaci\u00f3n, sin la cual es probable que haya malentendidos que pueden causar problemas y obst\u00e1culos para lograr un resultado beneficioso.<\/p>\n

    \n

    4. Negociar un resultado beneficioso para todos<\/h3>\n

    Esta etapa se centra en lo que se conoce como un resultado \"beneficioso para ambas partes\", en el que ambas partes sienten que han obtenido algo positivo del proceso de negociaci\u00f3n y ambas partes sienten que se ha tenido en cuenta su punto de vista.<\/p>\n

    Un resultado en el que todos salgan ganando suele ser el mejor resultado. Aunque esto no siempre es posible, mediante la negociaci\u00f3n debe ser el objetivo final.<\/p>\n

    En esta fase deben considerarse las sugerencias de estrategias y compromisos alternativos. Los compromisos suelen ser alternativas positivas que a menudo pueden aportar m\u00e1s beneficios a todas las partes implicadas que mantener las posiciones originales.<\/p>\n

    \n

    5. Acuerdo<\/h3>\n

    Se puede llegar a un acuerdo una vez que se han comprendido los puntos de vista y los intereses de ambas partes.<\/p>\n

    Es esencial que todos los implicados mantengan una mentalidad abierta para llegar a una soluci\u00f3n aceptable. Cualquier acuerdo debe ser perfectamente claro para que ambas partes sepan lo que se ha decidido.<\/p>\n

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    6. Aplicaci\u00f3n de un plan de acci\u00f3n<\/h3>\n

    A partir del acuerdo, hay que poner en marcha una l\u00ednea de actuaci\u00f3n para ejecutar la decisi\u00f3n.<\/p>\n

    Consulte nuestras p\u00e1ginas: Pensamiento estrat\u00e9gico<\/strong> y Plan de acci\u00f3n<\/strong> para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n

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    Incumplimiento del acuerdo<\/h2>\n

    Si el proceso de negociaci\u00f3n se interrumpe y no se llega a un acuerdo, hay que volver a programar una nueva reuni\u00f3n. As\u00ed se evita que todas las partes se enzarcen en discusiones o discusiones acaloradas, que no solo hacen perder tiempo, sino que pueden perjudicar las relaciones futuras.<\/p>\n

    En la siguiente reuni\u00f3n, deben repetirse los pasos de la negociaci\u00f3n. Hay que tener en cuenta las nuevas ideas o intereses y revisar la situaci\u00f3n. En esta fase, tambi\u00e9n puede ser \u00fatil buscar otras soluciones alternativas y\/o incorporar a otra persona a la mediaci\u00f3n.<\/p>\n

    Consulte nuestra p\u00e1gina en Habilidades de mediaci\u00f3n<\/strong> para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n

    Negociaci\u00f3n informal<\/h3>\n

    Hay ocasiones en las que es necesario negociar de manera m\u00e1s informal. En estos casos, cuando surge una diferencia de opini\u00f3n, puede que no sea posible o conveniente pasar por las etapas formalmente establecidas.<\/p>\n

    Sin embargo, recordar los puntos clave de las fases de negociaci\u00f3n formal puede ser muy \u00fatil en diversas situaciones informales.<\/strong><\/p>\n

    \n

    En cualquier negociaci\u00f3n, los tres elementos siguientes son importantes y pueden afectar al resultado final de la misma:<\/p>\n

      \n
    1. Actitudes<\/li>\n
    2. Conocimientos<\/li>\n
    3. Competencias personales<\/li>\n<\/ol>\n

      Actitudes<\/h3>\n

      Todas las negociaciones est\u00e1n fuertemente influenciadas por las actitudes subyacentes al propio proceso, por ejemplo las actitudes ante los problemas y las personalidades implicadas en el caso concreto, o las actitudes relacionadas con la necesidad de reconocimiento personal.<\/p>\n

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      T\u00e9ngalo siempre en cuenta:<\/p>\n

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      • Las negociaciones son no<\/strong> Un espacio para las creaciones individuales.<\/li>\n
      • Puede haber resentimiento por la necesidad de negociar por parte de los que ostentan la autoridad.<\/li>\n
      • Ciertas caracter\u00edsticas de la negociaci\u00f3n pueden influir en el comportamiento de una persona, por ejemplo, algunas pueden ponerse a la defensiva.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
        \n

        Conocimientos<\/h3>\n

        Cuanto m\u00e1s sepa sobre los temas en cuesti\u00f3n, m\u00e1s podr\u00e1 participar en el proceso de negociaci\u00f3n. En otras palabras, una buena preparaci\u00f3n es esencial.<\/p>\n

        Haz tus deberes y re\u00fane toda la informaci\u00f3n que puedas sobre los problemas.<\/p>\n

        Adem\u00e1s, hay que entender la forma en que se negocian los asuntos, ya que la negociaci\u00f3n requerir\u00e1 m\u00e9todos distintos en situaciones diferentes.<\/p>\n

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        \n

        Competencias personales<\/p>\n

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        Unas buenas habilidades interpersonales son esenciales para negociar con eficacia, tanto en situaciones formales como en negociaciones menos formales o individuales.<\/p>\n

        Estas habilidades incluyen:<\/p>\n<\/div>\n

        \n
        \n
        \"R\u00e9solution<\/div>\n

        Lectura en profundidad de las competencias que necesita<\/p>\n

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        Resoluci\u00f3n de conflictos y mediaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

        Aprenda a resolver conflictos de forma eficaz y a mediar en las relaciones personales en casa, en el trabajo y en la sociedad.<\/p>\n

        Nuestros libros electr\u00f3nicos son ideales para cualquiera que desee aprender o desarrollar sus habilidades interpersonales y est\u00e1n repletos de informaci\u00f3n pr\u00e1ctica y f\u00e1cil de seguir.<\/p>\n<\/div>\n

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