{"id":235577,"date":"2020-07-21T12:20:00","date_gmt":"2020-07-21T12:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/get-mails.com\/?p=235577"},"modified":"2020-07-21T12:20:00","modified_gmt":"2020-07-21T12:20:00","slug":"points-cles-pour-conclure-une-vente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/get-mails.com\/es\/points-cles-pour-conclure-une-vente\/","title":{"rendered":"Puntos clave para cerrar una venta"},"content":{"rendered":"
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Como vendedor, probablemente tendr\u00e1 la sensaci\u00f3n de estar hablando con una pared, quiz\u00e1 m\u00e1s a menudo de lo que le gustar\u00eda. <\/span><\/p>\n

Si un cliente potencial responde a su primer intento de ponerse en contacto con \u00e9l, deber\u00eda dar gracias a su suerte (o quiz\u00e1s simplemente<\/span> un profesional de la llamada en fr\u00edo<\/span>) <\/span><\/p>\n

Si no es as\u00ed, haga un seguimiento. Sin embargo, tal vez se pregunte: \u00bfen qu\u00e9 momento sus compradores potenciales empiezan a percibir que su negocio no tiene futuro?<\/span><\/p>\n

Identificar la cantidad adecuada de <\/span>puntos de contacto con clientes y clientes potenciales <\/span>(y los medios para iniciar estos puntos de contacto) dentro de su embudo de ventas son esenciales para optimizar su estrategia de ventas. <\/span><\/p>\n

El \"c\u00f3mo\", el \"cu\u00e1ndo\" y el \"qu\u00e9\" del seguimiento son esenciales para comprender si espera mantener la atenci\u00f3n de su comprador potencial y cerrar la venta.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un punto de contacto de ventas?<\/h2>\n

Un punto de contacto es cualquier reuni\u00f3n en la que los compradores potenciales se ponen en contacto con un comercial o un representante de ventas para intercambiar informaci\u00f3n, responder preguntas o gestionar una transacci\u00f3n. Piense en los puntos de contacto como el punto de contacto para sus compradores potenciales desde el momento en que se convierten en clientes potenciales cualificados hasta que se cierra la venta. <\/span><\/p>\n

Se puede establecer un punto de contacto por diversos medios, tanto en l\u00ednea como en el mundo real.<\/span><\/p>\n

Diferentes tipos de punto de contacto comercial<\/h2>\n

No importa d\u00f3nde o c\u00f3mo se conecte, todos los puntos de contacto deben ser aut\u00e9nticos, relevantes y convincentes. He aqu\u00ed algunos ejemplos comunes <\/span>puntos de contacto del embudo de ventas <\/span>probablemente ya lo sepas: <\/span><\/p>\n

Llamadas telef\u00f3nicas Puntos de contacto<\/h3>\n

La forma m\u00e1s antigua y tradicional de punto de contacto. Una llamada en fr\u00edo puede parecer anticuada y agresiva, pero suponiendo que te hayas preparado para la llamada conociendo a tu cliente potencial, tu empresa y tus intereses, <\/span>coger el tel\u00e9fono <\/span><\/a>Realmente es un paso fiable en la estrategia de cualquier vendedor. No tengas miedo de descolgar el tel\u00e9fono y lanzar la pelota.<\/span><\/p>\n

Puntos de contacto para el seguimiento por correo electr\u00f3nico<\/h3>\n

Deben utilizarse despu\u00e9s de haber conectado por tel\u00e9fono con el comprador potencial. Establezca recordatorios de seguimiento para <\/span>Mantente en contacto<\/span><\/a> con su contacto de forma regular para tenerlo en cuenta.<\/span><\/p>\n

\"Adresse<\/p>\n

Acciones en las redes sociales<\/h3>\n

Involucra a compradores potenciales en varias plataformas de redes sociales d\u00e1ndoles a me gusta y compartiendo tus publicaciones. Esta es una forma estupenda de saber qu\u00e9 es importante para ellos, as\u00ed como de encontrar temas de conversaci\u00f3n en curso. Tambi\u00e9n puede compartir contenido relevante que pueda mejorar su comprensi\u00f3n de sus problemas o compartir la perspectiva de alguien que conozca y en quien conf\u00ede (preferiblemente alguien que defienda su marca). <\/span><\/p>\n

Puntos de contacto en el mundo real<\/h3>\n

Conectar cara a cara con clientes potenciales cualificados es una experiencia inestimable que alimenta relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas. Los correos electr\u00f3nicos y las llamadas telef\u00f3nicas tienen un l\u00edmite; lo que realmente cala en los compradores potenciales es cuando los vendedores hacen un esfuerzo adicional para conectar con ellos de forma personal y aut\u00e9ntica, y para identificar c\u00f3mo pueden aportarles valor. <\/span><\/p>\n

Una reuni\u00f3n cara a cara puede consistir en tomar un caf\u00e9 con el cliente potencial o invitarle a comer o cenar para hablar de sus necesidades y objetivos para el a\u00f1o siguiente. Siempre que sea posible, incluya a las personas implicadas en el proceso de toma de decisiones y a las personas que influyen en ellas.<\/span><\/p>\n

Aunque el tono de la reuni\u00f3n debe ser amistoso, debes participar como en cualquier reuni\u00f3n para no perder el tiempo: preparado y con un orden del d\u00eda conciso en mente.<\/span><\/p>\n

Encontrar posibles puntos de contacto en Nimble<\/h3>\n

IA activada <\/span>Prospector<\/span> La herramienta integrada de Nimble le ayuda en su proceso de punto de contacto rellenando las lagunas de datos en sus registros de contactos, lo que le permite comunicarse a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales sin perder tiempo. Como resultado, le da m\u00e1s tiempo para comunicarse con sus clientes potenciales. Ingenioso, \u00bfeh?<\/span><\/p>\n

Piense en cualquier momento en que el n\u00famero de tel\u00e9fono que utiliz\u00f3 para un contacto determinado no estaba actualizado o no era la l\u00ednea m\u00e1s directa. Prospector le proporciona los n\u00fameros de tel\u00e9fono y direcciones de correo electr\u00f3nico actuales y verificados de sus prospectos m\u00e1s populares. \u00a1Se acabaron los d\u00edas oscuros!<\/span><\/p>\n

El poderoso BANT<\/h2>\n

La mejor manera de determinar si es necesario avanzar en el proceso de venta y cu\u00e1ndo hacerlo es reunir los requisitos para BANT lo antes posible. <\/span><\/p>\n

BANT es un acr\u00f3nimo que hace referencia a un marco de cualificaci\u00f3n de ventas utilizado para identificar y perseguir a los clientes potenciales m\u00e1s cualificados en funci\u00f3n de cuatro factores: presupuesto, autorizaci\u00f3n, necesidades y calendario. <\/span><\/p>\n

Cita<\/h3>\n

\u00bfTiene el comprador potencial un presupuesto aprobado? En caso afirmativo, \u00bfse ajusta su proyecto a sus par\u00e1metros presupuestarios?<\/span><\/p>\n

Autoridad<\/h3>\n

\u00bfLa perspectiva con la que hablas tiene poder de decisi\u00f3n o influye en el proceso de toma de decisiones?<\/span><\/p>\n

Requisitos<\/h3>\n

\u00bfCu\u00e1les son las necesidades empresariales del cliente potencial y c\u00f3mo puede satisfacerlas?<\/span><\/p>\n

Programa<\/h3>\n

\u00bfExiste un calendario claro para que el cliente potencial implante un producto o soluci\u00f3n que cumpla sus requisitos? <\/span><\/p>\n

Con BANT en mente, puede evaluar f\u00e1cilmente el tipo y la frecuencia de los puntos de contacto en los que participar, al tiempo que crea una relaci\u00f3n significativa con un contacto determinado.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ntos puntos de contacto son necesarios para cerrar una venta?<\/h2>\n

Las pruebas indican una correlaci\u00f3n entre los \u00edndices de respuesta y el n\u00famero de intentos de divulgaci\u00f3n posteriores que inicia. <\/span><\/p>\n

No se desanime si su primer intento queda sin respuesta. Por t\u00e9rmino medio, se tarda <\/span>de cinco a siete puntos de contacto<\/b> para cerrar una venta. Al fin y al cabo, hay que demostrar qu\u00e9 y por qu\u00e9. <\/span>cu\u00e1ntos puntos de contacto antes de una venta<\/span> es \u00f3ptimo para su p\u00fablico objetivo.<\/span><\/p>\n

A la hora de dise\u00f1ar su estrategia de seguimiento, piense en clasificar a sus compradores potenciales en funci\u00f3n de su posible impacto comercial. La segmentaci\u00f3n del seguimiento es especialmente importante porque muchos vendedores realizan un seguimiento indiscriminado. Priorizar los seguimientos te permite fidelizar a los contactos cr\u00edticos, una poderosa estrategia para mantener las relaciones y aumentar las conversiones.<\/span><\/p>\n

Shane Gibson, experto en ventas, conferenciante, autor y coach aconseja dividir a los clientes en tres categor\u00edas.<\/span><\/p>\n

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  • \"A son 20% que nos dan 80% de nuestro negocio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
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    • Los B son buenos; es genial llamarlos. Son decentes, pero no tanto como los A.<\/span><\/li>\n
    • Y luego C, nos vemos en el pr\u00f3ximo reportaje de la red. No voy a seguir con ellos. \"\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n