{"id":235526,"date":"2020-07-21T12:32:50","date_gmt":"2020-07-21T12:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/get-mails.com\/?p=235526"},"modified":"2020-07-21T12:32:50","modified_gmt":"2020-07-21T12:32:50","slug":"5-techniques-eprouvees-pour-conclure-plus-de-ventes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/get-mails.com\/it\/5-techniques-eprouvees-pour-conclure-plus-de-ventes\/","title":{"rendered":"5 tecniche comprovate per chiudere pi\u00f9 vendite"},"content":{"rendered":"<div id=\"collapse-763\">\n<p dir=\"ltr\" style=\"color: #282525;\">Il follow-up delle vendite \u00e8 un classico grattacapo. Come si fa a seguire efficacemente un potenziale cliente per mantenere lo slancio senza essere fastidiosi?<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"color: #282525;\">\u00c8 una domanda difficile e varia a seconda della situazione, ma ci sono alcune cose che potete fare per aumentare le possibilit\u00e0 di mantenere un flusso di comunicazione aperto e ridurre il temuto scenario di \"blackout\".<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"color: #282525;\">Provate le mie collaudate tecniche di follow-up delle vendite e vedrete cosa succede!<\/h2>\n<p dir=\"ltr\" style=\"color: #282525;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-10723 size-large\" src=\"https:\/\/get-mails.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5-techniques-eprouvees-pour-conclure-plus-doffres.jpg\" sizes=\"(max-width: 840px) 100vw, 840px\" srcset=\"https:\/\/get-mails.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5-techniques-eprouvees-pour-conclure-plus-doffres.jpg 1024w, https:\/\/www.saleshacker.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/effective-sales-follow-up-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.saleshacker.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/effective-sales-follow-up-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.saleshacker.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/effective-sales-follow-up-768x767.jpg 768w, https:\/\/www.saleshacker.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/effective-sales-follow-up-20x20.jpg 20w, https:\/\/www.saleshacker.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/effective-sales-follow-up.jpg 1043w\" alt=\"suivi efficace des ventes\" width=\"840\" height=\"840\" \/><\/p>\n<h3>1. Chiedete consigli sul modo migliore per dare un seguito, aggiungendo valore e senza essere noiosi.<\/h3>\n<p>Le persone mi chiedono sempre: qual \u00e8 il modo migliore per seguire un prospect? <strong>Ho alcune idee<\/strong> ma non conosco il cliente, la situazione o i dettagli.<\/p>\n<p>Tutto ci\u00f2 che posso fare \u00e8 dare alcuni suggerimenti basati sulla mia esperienza. Sapete chi sa come garantire un efficace follow-up dei clienti? <strong>Il cliente.<\/strong> Chiedete loro.<\/p>\n<p>Se avete appena avuto una telefonata introduttiva con un potenziale cliente e sembra che ci sia una potenziale opportunit\u00e0 per i suoi servizi, ma non nel prossimo futuro, chiedetegli come potete tenervi in contatto con lui. <strong>senza essere noioso<\/strong><\/p>\n<p>L'unica cosa da ricordare \u00e8 evitare di essere noiosi: <a href=\"https:\/\/www.outreach.io\/blog\/why-its-so-hard-to-get-and-keep-your-prospects-attention-and-what-to-do-about-it\" rel=\"nofollow\">concentrarsi sul valore aggiunto<\/a>.<\/p>\n<p>Ci sono informazioni specifiche sul settore, sul loro ruolo, sulla loro soluzione ecc. che potrebbero interessarvi? Ci sono dei traguardi da raggiungere e, una volta raggiunti, saranno pronti a parlare?<\/p>\n<p>Scoprite come potete aggiungere valore al vostro mondo. Indagate, non tirate a indovinare. Se seguite la strada della pigrizia, il vostro follow-up delle vendite finir\u00e0 per fallire.<\/p>\n<h3>2. Chiedere quale sia la forma di comunicazione preferita e se risponder\u00e0.<\/h3>\n<p>Questo \u00e8 molto diverso dal chiedere il metodo di monitoraggio delle vendite in s\u00e9; si tratta del loro modo preferito di comunicare e di farli impegnare a livello reattivo.<\/p>\n<p>In genere \u00e8 pi\u00f9 appropriato dopo aver ricevuto una chiamata di scoperta e sembra esserci un'opportunit\u00e0 nel breve e medio termine.<\/p>\n<p>Chiedo letteralmente alle persone: \"Qual \u00e8 la forma di comunicazione che preferite per andare avanti? \u00c8 un telefono cellulare, un'e-mail, un messaggio di testo? Di solito la risposta \u00e8 \"e-mail\".<\/p>\n<p>Va bene, ma voglio essere certo di sapere <strong>come evidenziare<\/strong> 200-300 che ricevono ogni giorno, quindi dir\u00f2 qualcosa del genere:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\"Probabilmente anche voi, come me, ricevete dalle 200 alle 300 e-mail al giorno. C'\u00e8 qualcosa che posso inserire nell'oggetto per aiutarmi a distinguermi e a far aprire la mia e-mail?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Ho avuto un ragazzo che mi ha detto di mettere <strong>\"Luce verde<\/strong> nell'oggetto e la apriva sempre. Un'altra donna mi ha detto di inviarle e-mail prioritarie e un'altra ancora mi ha detto che il testo era di gran lunga il modo migliore per entrare in contatto con lei.<\/p>\n<p>Infine, ma non meno importante, voglio definire l'aspettativa di risposta, quindi dico qualcosa come:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\"Cosa posso aspettarmi in termini di tempi di risposta per le e-mail che vi invio? Mi impegno a rispondervi entro 24 ore dall'invio di un'e-mail. \u00c8 realistico chiedere lo stesso a voi?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Stabilire un ritmo di comunicazione fin dall'inizio del processo di vendita. Ottenere subito il vostro impegno.<\/p>\n<p>Se riuscite a farvi dire come amano comunicare, vi risponderanno per tempo. In questo modo \u00e8 molto pi\u00f9 facile responsabilizzarli per il resto del processo.<\/p>\n<h3>3. Assicuratevi di concludere sempre ogni conversazione con un passo successivo chiaramente definito.<\/h3>\n<p>Mi uccide la frequenza con cui vedo i rappresentanti riattaccare il telefono dopo una buona conversazione con un prospect senza che sia chiaro il prossimo passo da compiere.<\/p>\n<p>Il momento pi\u00f9 facile per impegnarsi in un prossimo incontro \u00e8 la fine della riunione appena trascorsa. Si spera che la conversazione sia andata bene e che il cliente accetti di continuare la conversazione e di passare alla fase successiva.<\/p>\n<p>\u00c8 quasi una garanzia che abbiano la loro agenda in anticipo, o almeno a portata di mano sul loro smartphone.<\/p>\n<p>Capitalizzare questo punto. Legateli alla fase successiva chiedendo loro quando avranno tempo di incontrarsi. Inviate un invito quando siete ancora in vantaggio, in modo che non possano farne a meno.<\/p>\n<p>Se vogliono una proposta, chiedete quando vogliono fissare una telefonata per esaminarla. Non lasciate che se ne vadano con la donna anziana <strong>\"Inviatelo e vi risponderemo\".<\/strong><\/p>\n<p>Una volta che se ne vanno senza impegnarsi, diventa un gioco del gatto e del topo cercare di rintracciarli e di coinvolgerli nuovamente.<\/p>\n<h3>4. Riassumere le conversazioni e ottenere una conferma scritta.<\/h3>\n<p>Questo \u00e8 uno dei miei consigli preferiti per il follow-up delle vendite. Alla fine di ogni conversazione decente che ho con un venditore, invio sempre un'e-mail di riepilogo che riassume ci\u00f2 di cui abbiamo parlato e chiede conferma.<\/p>\n<p>\u00c8 il modo migliore per garantire che il follow-up delle vendite rimanga in linea. <strong><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/theyec\/2013\/08\/08\/how-to-sell-value-instead-of-commodities\/#1b5966b25634\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">orientato al valore<\/a><\/strong> sulla base di conversazioni precedenti.<\/p>\n<p><strong>Ci sono diversi motivi per cui lo faccio:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>I miei voti sono terribili<\/strong>. Se non riassumo la discussione subito dopo, me ne dimentico completamente e ripasso quello che ho scritto senza avere idea di cosa stessi pensando o di cosa stessero dicendo negli scambi precedenti.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Per dimostrare che ho capito le vostre esigenze: <\/strong>Voglio assicurarmi di aver sentito davvero quello che pensavo di aver sentito durante la telefonata e dimostrare loro che stavo davvero ascoltando.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Responsabilizzate i vostri potenziali clienti. <\/strong>Voglio chiedere loro conto di ci\u00f2 che mi hanno detto nel modo pi\u00f9 professionale possibile.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Riassumendo la nostra conversazione e ottenendo la vostra conferma, otterr\u00f2 tutto questo mantenendo entrambi sulla stessa lunghezza d'onda.<\/p>\n<h3>5. Avere sempre un motivo specifico per contattare il potenziale cliente.<\/h3>\n<p>Dobbiamo sempre avere un motivo per contattare i nostri clienti, prospect o chiunque altro. Ecco perch\u00e9 io seguo sempre i miei clienti e prospect.<\/p>\n<p>Impostare un <strong><a href=\"https:\/\/www.google.com\/alerts\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Avviso di Google<\/a><\/strong> per essere avvisati quando accade qualcosa nella vostra azienda a cui potete collegarvi.<\/p>\n<p>Inizio persino tutte le mie telefonate con questa frase specifica: <strong>\"Il motivo della mia chiamata di oggi \u00e8...\".<\/strong><\/p>\n<p>Mi piace questa introduzione perch\u00e9 mi costringe a pensare al motivo della mia chiamata. Se non riesco a trovare una buona ragione, cerco di trovarne una.<\/p>\n<p>Se non riuscite a contattarli al telefono, lasciate un messaggio in segreteria e poi inviate un'e-mail.<\/p>\n<p>Quando il mio follow-up di vendita non \u00e8 100% concentrato su di me, i miei tassi di risposta e di coinvolgimento aumentano drasticamente.<\/p>\n<p><strong>* Nota dell'editore<\/strong>Post del collaboratore John Barrows - Sales Coach per Salesforce, Marketo, LinkedIn, Box, Zendesk e molte altre aziende tecnologiche leader nel mondo.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il follow-up delle vendite \u00e8 un classico grattacapo. 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