{"id":235459,"date":"2020-07-21T12:48:42","date_gmt":"2020-07-21T12:48:42","guid":{"rendered":"https:\/\/get-mails.com\/?p=235459"},"modified":"2020-07-21T12:48:42","modified_gmt":"2020-07-21T12:48:42","slug":"4-etapes-faciles-pour-trouver-de-nouveaux-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/get-mails.com\/pt\/4-etapes-faciles-pour-trouver-de-nouveaux-clients\/","title":{"rendered":"4 passos simples para encontrar novos clientes"},"content":{"rendered":"<div id=\"mntl-sc-page_1-0\" data-sc-sticky-offset=\"80\" data-sc-ad-label-height=\"20\" data-sc-ad-track-spacing=\"100\" data-sc-ad-bottom-offset=\"0\" data-sc-min-track-height=\"250\" data-sc-max-track-height=\"600\" data-sc-breakpoint=\"50em\" data-sc-load-immediate=\"4\" data-sc-content-positions=\"[300, 1, 1, 1250, 1, 1, 1, 1]\" data-bind-scroll-on-start=\"true\">\n<p>Uma das tarefas mais dif\u00edceis para um novo empres\u00e1rio do sector dom\u00e9stico \u00e9 conseguir os primeiros clientes ou consumidores. O desafio \u00e9 agravado pelo facto de muitos dos novos empres\u00e1rios do sector dom\u00e9stico n\u00e3o serem especialistas em marketing e a ideia de \"vender\" assusta-os. De facto, mesmo os empres\u00e1rios dom\u00e9sticos experientes t\u00eam, por vezes, dificuldade em obter clientes suficientes.<\/p>\n<p>Embora a cria\u00e7\u00e3o de oportunidades de venda e de clientes leve tempo, pode acelerar o processo aprendendo a prospetar e a orientar esses potenciais clientes e clientes para uma <a href=\"https:\/\/www.thebalancecareers.com\/the-7-stages-of-the-sales-cycle-2917515\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"externalLink\" data-ordinal=\"2\">redu\u00e7\u00e3o<\/a>. E como muitos potenciais clientes ou clientes n\u00e3o compram quando o contactam pela primeira vez, tamb\u00e9m precisa de desenvolver um plano para se manter em contacto at\u00e9 que estejam prontos para comprar.<\/p>\n<h2 id=\"mntl-sc-block_1-0-4\" class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-heading\"><span class=\"mntl-sc-block-heading__text\"> <strong>PASSO 1: Concentre-se no seu mercado-alvo<\/strong> <\/span><\/h2>\n<p>\u00c9 \u00f3bvio que poupar\u00e1 tempo e dinheiro se fizer marketing para pessoas que n\u00e3o s\u00f3 querem o que tem, mas que tamb\u00e9m est\u00e3o dispostas e s\u00e3o capazes de pagar por isso. No entanto, muitos propriet\u00e1rios de novas empresas n\u00e3o dedicam tempo a identificar o seu p\u00fablico-alvo. <a href=\"https:\/\/www.thebalancesmb.com\/target-market-defined-1794389\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"internalLink\" data-ordinal=\"1\">Mercado-alvo Em vez disso, lan\u00e7am a sua mensagem de marketing ao mundo de qualquer forma, onde, na maioria das vezes, a marca se perde. <\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.thebalancesmb.com\/target-market-defined-1794389\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"internalLink\" data-ordinal=\"1\">Em primeiro lugar, um m\u00e9todo de marketing mais eficaz <\/a><a href=\"https:\/\/www.thebalancecareers.com\/what-are-demographics-and-how-are-they-used-38513\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"externalLink\" data-ordinal=\"1\">definir o comprador mais prov\u00e1vel<\/a> do seu produto ou servi\u00e7o. Que idade t\u00eam? De que g\u00e9nero? Qual \u00e9 o seu contexto socioecon\u00f3mico? Sabendo quem \u00e9 o seu mercado, \u00e9 mais f\u00e1cil encontr\u00e1-lo e enviar mensagens que o incentivem a avaliar o seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Dedique algum tempo a compreender quem \u00e9 o seu mercado-alvo para n\u00e3o perder tempo e dinheiro a procurar e a vender aos clientes errados.<\/p>\n<h2 id=\"mntl-sc-block_1-0-11\" class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-heading\"><span class=\"mntl-sc-block-heading__text\"> <strong>ETAPA 2: Criar uma lista potencial de clientes e consumidores<\/strong> <\/span><\/h2>\n<p id=\"mntl-sc-block_1-0-12\" class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\">\n<p>N\u00e3o se pode planear uma festa sem uma lista de convidados e, da mesma forma, n\u00e3o se pode iniciar ou gerir um neg\u00f3cio sem uma lista de clientes ou potenciais clientes. Uma lista de pessoas que conhece \u00e9 um bom ponto de partida, porque pode fazer uma venda r\u00e1pida e obter refer\u00eancias. Mas existem outras fontes para come\u00e7ar a sua lista de potenciais clientes. Eis algumas delas:<\/p>\n<p><a id=\"step-2-build-a-potential-customer-and-client-list\" class=\"heading-toc\" rel=\"nofollow\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Contactos pessoais<\/strong>\u00c9 mais prov\u00e1vel que os seus amigos e familiares lhe comprem algo, mesmo que n\u00e3o sejam o seu mercado-alvo. Ou podem n\u00e3o precisar do seu produto ou servi\u00e7o, mas conhecem algu\u00e9m que precisa ou que est\u00e1 disposto a falar dele a outros.<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\">\n<li><a id=\"step-2-build-a-potential-customer-and-client-list\" class=\"heading-toc\" rel=\"nofollow\"><\/a><strong>Clientes actuais:<\/strong> Se j\u00e1 efectuou vendas, contacte o seu <a href=\"https:\/\/www.thebalancecareers.com\/selling-to-your-existing-customers-2917338\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"externalLink\" data-ordinal=\"1\">clientes actuais<\/a> para ver se precisam de mais do seu produto ou servi\u00e7o. Vender a um cliente j\u00e1 satisfeito \u00e9 mais f\u00e1cil do que gerar um novo cliente.<\/li>\n<li><strong>Pedir refer\u00eancias<\/strong>Telefone aos seus amigos, familiares e antigos clientes para ver se conhecem algu\u00e9m que precise do seu produto ou servi\u00e7o. Adoce o neg\u00f3cio oferecendo um incentivo \u00e0 recomenda\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\">\n<li><strong>Pesquisa na Internet<\/strong>Ideal para empresas B2B (business to business). Se conhece o seu cliente ideal, pode iniciar sess\u00e3o e procurar por ele, contactando-o depois diretamente. Embora possa fazer isto em linha para todas as empresas, funciona particularmente bem para efetuar pesquisas locais de empresas com as quais pretende trabalhar. As redes sociais s\u00e3o outra excelente forma de estabelecer contacto com potenciais empresas com as quais pretende trabalhar, especialmente o LinkedIn.<\/li>\n<li><strong>Feiras e sal\u00f5es de artesanato<\/strong>Os eventos s\u00e3o uma excelente forma de estabelecer contactos com outras empresas que se podem adaptar ao seu mercado (B2B) ou de gerar novos clientes e perspectivas atrav\u00e9s de uma exposi\u00e7\u00e3o se vender ao consumidor final (B2C). Mesmo que n\u00e3o esteja a fazer vendas, os eventos podem ajud\u00e1-lo a construir a sua lista de contactos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\">\n<li><strong>Falar<\/strong>A forma mais f\u00e1cil de mostrar a sua experi\u00eancia \u00e9 falar, quer numa confer\u00eancia, quer comprando os seus pr\u00f3prios workshops. Se estiver nervoso para falar, considere a possibilidade de participar num painel de um evento.<\/li>\n<li><strong>Eventos de redes comunit\u00e1rias<\/strong>Se a sua empresa se centra em <a href=\"https:\/\/www.thebalancecareers.com\/what-is-b2b-sales-2917368\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"externalLink\" data-ordinal=\"9\">Vendas B2B<\/a>considere aderir \u00e0 sua sec\u00e7\u00e3o local <a href=\"https:\/\/www.thebalancecareers.com\/why-you-should-join-the-chamber-of-commerce-2917082\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"externalLink\" data-ordinal=\"10\">C\u00e2mara de Com\u00e9rcio.<\/a>onde pode estabelecer contactos com outras empresas locais, participar em workshops e muito mais. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 juntar-se a grupos que envolvam o seu mercado-alvo. Por exemplo, se o seu mercado for o das m\u00e3es com filhos, junte-se a um grupo de m\u00e3es e filhos. Mais uma vez, isto \u00e9 outra coisa que pode ser feita online atrav\u00e9s das redes sociais, como o Linkedin.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\">\n<li><strong>Redes sociais<\/strong>Muitas empresas de servi\u00e7os consideram as redes sociais como um dos melhores locais para estabelecer contactos e rela\u00e7\u00f5es com potenciais clientes. Tem seguidores nas redes sociais no Twitter, Facebook ou Linkedin? Embora n\u00e3o os queira incomodar com mensagens de vendas constantes, pode interagir e conversar com eles, aumentando o conhecimento que t\u00eam de si e construindo uma rela\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Comprar uma lista de potenciais clientes<\/strong>Embora isto possa ser dispendioso e, muitas vezes, d\u00ea maus resultados, se estiver a ter problemas pode comprar listas de correio ou contactos de potenciais clientes adaptados ao seu mercado-alvo (demografia, localiza\u00e7\u00e3o, etc.). Fa\u00e7a uma pesquisa no Google por \"mailing lists\" e encontrar\u00e1 dezenas de empresas. Na maior parte dos casos, as empresas utilizam esta lista para correio direto, mas tamb\u00e9m pode telefonar ou enviar um e-mail se este formul\u00e1rio de informa\u00e7\u00e3o de contacto for fornecido.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"mntl-sc-block_1-0-16\" class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-heading\"><span class=\"mntl-sc-block-heading__text\"> <strong>PASSO 3: Estabelecer contacto<\/strong> <\/span><\/h2>\n<p>Quando tiver uma lista de potenciais clientes, \u00e9 altura de comunicar. Eis algumas ideias.<\/p>\n<p id=\"mntl-sc-block_1-0-19\" class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\"><strong>Ao telefone<\/strong>As chamadas frias assustam muitas pessoas, mas se come\u00e7ar por perguntar o que precisam e depois apresentar o seu produto ou servi\u00e7o como uma solu\u00e7\u00e3o, obter\u00e1 melhores resultados. Utilize um gui\u00e3o de conversa fluido e f\u00e1cil para apresentar o seu produto ou objetivo a quem telefona. Lembre-se que contar n\u00e3o \u00e9 vender. Se estiver sempre a falar, a probabilidade de convencer algu\u00e9m de que precisa do seu produto ou servi\u00e7o n\u00e3o ser\u00e1 elevada. Fa\u00e7a perguntas e apresente o seu produto ou servi\u00e7o <a href=\"https:\/\/www.thebalancesmb.com\/home-business-marketing-features-vs-benefits-4150757\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"internalLink\" data-ordinal=\"1\">Os benef\u00edcios fazem com que a aten\u00e7\u00e3o do interlocutor se volte para eles e n\u00e3o para si. <\/a><\/p>\n<p>Termine com um apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o, por exemplo, pedindo-lhes que se comprometam com um per\u00edodo experimental ou que lhe d\u00eaem um endere\u00e7o eletr\u00f3nico ou f\u00edsico para que possa enviar mais informa\u00e7\u00f5es. Finalmente, se algu\u00e9m disser que n\u00e3o est\u00e1 interessado, pergunte-lhe se conhece algu\u00e9m que possa estar e obtenha uma refer\u00eancia.<\/p>\n<p id=\"mntl-sc-block_1-0-23\" class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\"><a href=\"https:\/\/www.thebalancesmb.com\/home-business-marketing-features-vs-benefits-4150757\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"internalLink\" data-ordinal=\"1\"> <strong>Correio eletr\u00f3nico<\/strong>Embora o correio eletr\u00f3nico n\u00e3o seja t\u00e3o eficaz como uma conversa direta, \u00e9 menos assustador e \u00e9 frequentemente uma excelente forma de se apresentar. O truque n\u00e3o \u00e9 apenas enviar um e-mail de \"compra\", mas oferecer algo de valor. Explique brevemente quem \u00e9 e, em seguida, ofere\u00e7a um cup\u00e3o ou um artigo gratuito sobre um assunto relevante. Verifique o <\/a><a href=\"https:\/\/www.thebalancecareers.com\/fines-and-penalties-for-spam-email-3515353\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"externalLink\" data-ordinal=\"1\">legisla\u00e7\u00e3o anti-spam<\/a>que exige a inclus\u00e3o de uma op\u00e7\u00e3o de anula\u00e7\u00e3o da subscri\u00e7\u00e3o para cada contacto. Aqui est\u00e3o alguns recursos adicionais sobre marketing por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<p id=\"mntl-sc-block_1-0-25\" class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\"><strong>Pessoalmente<\/strong>H\u00e1 muitas formas de conhecer pessoalmente potenciais clientes e consumidores. Para B2B, pode deslocar-se \u00e0 sua empresa. Ou pode telefonar e marcar uma reuni\u00e3o B2B ou B2C. Em muitos casos, pode conhecer potenciais clientes quando est\u00e1 na mercearia ou num avi\u00e3o, ou onde quer que esteja.<\/p>\n<p>\u00c9 importante recordar alguns pontos-chave para uma venda presencial eficaz. N\u00e3o lhes diga tudo de uma vez. Em vez disso, descubra o que o cliente quer e precisa e adapte a sua apresenta\u00e7\u00e3o para mostrar como o seu produto ou servi\u00e7o \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para o seu problema. Tenha sempre \u00e0 m\u00e3o materiais de venda para o ajudar neste processo (como amostras ou cat\u00e1logos). Seja confiante e termine com um apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o e uma promessa de seguimento.<\/p>\n<p id=\"mntl-sc-block_1-0-29\" class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-html\"><strong>Correio tradicional<\/strong>Correio direto: Tal como o correio eletr\u00f3nico, o correio direto n\u00e3o tem uma taxa de efic\u00e1cia t\u00e3o elevada, mas \u00e9 uma excelente forma de aumentar a visibilidade da sua empresa. Crie a pe\u00e7a que pretende enviar, quer seja um postal, uma brochura, uma carta, etc. Quando tiver a pe\u00e7a pronta, pode dirigi-la e sel\u00e1-la voc\u00ea mesmo ou contratar uma empresa de correio para o fazer por si. Se estiver a enviar muitos artigos, h\u00e1 tempo e dinheiro envolvidos. <a href=\"https:\/\/www.thebalancecareers.com\/cost-benefit-analysis-2275277\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"externalLink\" data-ordinal=\"3\">benef\u00edcios econ\u00f3micos<\/a> utilizar uma empresa de transforma\u00e7\u00e3o para expedir, encher e carimbar. Uma empresa de transforma\u00e7\u00e3o pode receber taxas de selo a granel, o que pode poupar at\u00e9 40% no custo dos portes de correio. <span class=\"mntl-sc-block-adslot mntl-sc-block-adslot-inline\">No entanto, um carimbo colocado \u00e0 m\u00e3o pode ter menos probabilidades de se assemelhar a <a href=\"https:\/\/www.thespruce.com\/how-to-get-off-unwanted-catalog-mailing-lists-1389007\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"externalLink\" data-ordinal=\"4\">correio n\u00e3o solicitado<\/a>. <\/span><\/p>\n<h2 id=\"mntl-sc-block_1-0-31\" class=\"comp mntl-sc-block mntl-sc-block-heading\"><span class=\"mntl-sc-block-heading__text\"> <strong>ETAPA 4: Acompanhamento e, em seguida, novo acompanhamento<\/strong> <\/span><\/h2>\n<p>A sorte est\u00e1 no seguimento. Vai ouvir muitos \"n\u00e3os\". Para algumas pessoas, esse \"n\u00e3o\" \u00e9 firme. Mas para outras, o \"n\u00e3o\" \u00e9 simplesmente \"n\u00e3o\" por enquanto. Muitos empres\u00e1rios ouvem \"n\u00e3o\" e desistem. Mas 80% das vendas s\u00e3o <em>n\u00e3o<\/em> feita no primeiro, segundo ou mesmo terceiro contacto! Podem ser necess\u00e1rios cinco ou mais contactos para efetuar uma venda.<\/p>\n<p>Encontrar clientes e consumidores requer uma pele grossa e uma forte convic\u00e7\u00e3o no que se est\u00e1 a vender. O facto de algu\u00e9m lhe dizer \"n\u00e3o\" hoje n\u00e3o significa que o dir\u00e1 amanh\u00e3. O truque \u00e9 ter um passo aborrecido <a href=\"https:\/\/www.thebalancesmb.com\/lead-follow-up-system-sales-success-4138318\" rel=\"nofollow\" data-component=\"link\" data-source=\"inlineLink\" data-type=\"internalLink\" data-ordinal=\"1\">um sistema de acompanhamento, como uma lista de correio eletr\u00f3nico ou um acordo para voltar a telefonar dentro de seis meses. <\/a><\/p>\n<p>Acompanhe a sua comunica\u00e7\u00e3o com v\u00e1rios potenciais clientes e clientes potenciais utilizando uma esp\u00e9cie de base de dados CRM gratuita. Crie lembretes de calend\u00e1rio para saber quem disse n\u00e3o no futuro.<\/p>\n<p>O sistema para obter clientes e consumidores \u00e9 simples. Precisa de uma forma de os fazer conhec\u00ea-lo atrav\u00e9s dos seus esfor\u00e7os de marketing e, em seguida, precisa de construir uma rela\u00e7\u00e3o com eles que, esperamos, conduza a uma venda. Durante este processo, dever\u00e1 obter os seus dados de contacto atrav\u00e9s de um sistema de acompanhamento de correio eletr\u00f3nico ou mantendo a sua pr\u00f3pria lista de gest\u00e3o de contactos. Por \u00faltimo, \u00e9 necess\u00e1rio um sistema para manter o contacto enquanto o cliente est\u00e1 aberto a receber not\u00edcias suas.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma das tarefas mais dif\u00edceis para um novo empres\u00e1rio do sector dom\u00e9stico \u00e9 conseguir os primeiros clientes ou consumidores. O desafio \u00e9 agravado pelo facto de muitos dos novos empres\u00e1rios dom\u00e9sticos n\u00e3o serem especialistas em marketing e a ideia de \"vender\" assusta-os. 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