{"id":235475,"date":"2020-07-21T12:42:29","date_gmt":"2020-07-21T12:42:29","guid":{"rendered":"https:\/\/get-mails.com\/?p=235475"},"modified":"2020-07-21T12:42:29","modified_gmt":"2020-07-21T12:42:29","slug":"comment-negocier-par-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/get-mails.com\/pt\/comment-negocier-par-email\/","title":{"rendered":"Como \u00e9 que negoceio por correio eletr\u00f3nico?"},"content":{"rendered":"<div>\n<figure class=\"embed-base image-embed embed-2\" role=\"presentation\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/get-mails.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Comment-negocier-par-email.jpg\" alt=\"Homme heureux en regardant l'\u00e9cran.\" data-height=\"2512\" data-width=\"3767\" \/><\/div><figcaption>\n<p class=\"color-body light-text\">Se souber como, as negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico podem funcionar a seu favor.<\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<p>De acordo com a Adobe <a class=\"color-link\" style=\"background-color: #ffffff;\" title=\"https:\/\/www.slideshare.net\/adobe\/2019-adobe-email-usage-study\" href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/adobe\/2019-adobe-email-usage-study\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/www.slideshare.net\/adobe\/2019-adobe-email-usage-study\" aria-label=\"Estudo de utiliza\u00e7\u00e3o do correio eletr\u00f3nico de 2019\">Estudo de utiliza\u00e7\u00e3o do correio eletr\u00f3nico 2019,<\/a> O americano m\u00e9dio passa mais de um ter\u00e7o do dia de um trabalhador de escrit\u00f3rio na sua caixa de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que muitas destas horas s\u00e3o dedicadas a negocia\u00e7\u00f5es, mesmo que estas actividades de negocia\u00e7\u00e3o sejam breves e tenham lugar em ambos os lados.<\/p>\n<p>E isso levanta uma quest\u00e3o interessante:<\/p>\n<p>As negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico s\u00e3o eficazes? E, se forem... n\u00e3o poderia poupar uma tonelada de despesas de viagem tirando partido do h\u00e1bito j\u00e1 enraizado do correio eletr\u00f3nico?<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel que as negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico sejam ainda mais eficazes do que as negocia\u00e7\u00f5es presenciais?<\/p>\n<p>Vamos falar sobre isso.<\/p>\n<h2><strong>A desvantagem de negociar por correio eletr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n<figure class=\"embed-base image-embed embed-3\" role=\"presentation\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/get-mails.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/1595022736_762_Comment-negocier-par-email.jpg\" alt=\"Femme en col\u00e8re en regardant son \u00e9cran.\" data-height=\"3532\" data-width=\"5298\" \/><\/div><figcaption>\n<p class=\"color-body light-text\">O \"vi\u00e9s quente\" leva a batalhas ferozes por correio eletr\u00f3nico que nunca teriam acontecido num ambiente \"normal\". <span class=\"plus\" data-ga-track=\"caption expand\">&#8230; [+]<\/span><span class=\"expanded-caption\"> intera\u00e7\u00e3o face a face.<\/span><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<p>Embora n\u00e3o haja d\u00favidas de que as negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico poupariam tempo e dinheiro aos negociadores, h\u00e1 obst\u00e1culos a ultrapassar.<\/p>\n<p>As mensagens de correio eletr\u00f3nico tendem a ser mais agressivas e ego\u00edstas. As pessoas t\u00eam <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2005-14329-008\" href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2005-14329-008\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2005-14329-008\" aria-label=\"redu\u00e7\u00e3o do sentimento de obriga\u00e7\u00e3o social\">reduzido sentido de obriga\u00e7\u00e3o social<\/a> nas interac\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico e o humor \u00e9 corro\u00eddo ou mal interpretado. O correio eletr\u00f3nico n\u00e3o exige rituais de cortesia (o pequeno discurso que precede as negocia\u00e7\u00f5es face a face), o que abre caminho a uma menor confian\u00e7a.<\/p>\n<p>O fen\u00f3meno do \"vi\u00e9s do fogo\" torna os coment\u00e1rios e observa\u00e7\u00f5es inflamat\u00f3rias oito vezes mais prov\u00e1veis nas mensagens de correio eletr\u00f3nico do que nas interac\u00e7\u00f5es face a face.<\/p>\n<p>Outros preconceitos <a class=\"color-link\" style=\"background-color: #ffffff;\" title=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2002-02296-007\" href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2002-02296-007\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2002-02296-007\" aria-label=\"negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico\">Negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico<\/a>Isto inclui o sinistro vi\u00e9s de atribui\u00e7\u00e3o: a tend\u00eancia dos comunicadores electr\u00f3nicos para atribu\u00edrem m\u00e1s inten\u00e7\u00f5es a pessoas que n\u00e3o conhecem. Os negociadores por correio eletr\u00f3nico s\u00e3o<a class=\"color-link\" style=\"background-color: #ffffff;\" title=\"https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1023\/A:1014534707294\" href=\"https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1023\/A:1014534707294\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1023\/A:1014534707294\" aria-label=\"mais suscet\u00edvel de suspeitar que a outra parte est\u00e1 a mentir\"> \u00e9 mais prov\u00e1vel que suspeite que a outra parte est\u00e1 a mentir<\/a>mesmo que n\u00e3o exista uma base factual,<\/p>\n<p>O anonimato visual e a dist\u00e2ncia reduzem a probabilidade de negociar a lealdade (<a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/academicjournals.org\/article\/article1381845872_Hatta%20and%20Ohbuchi.pdf\" href=\"https:\/\/academicjournals.org\/article\/article1381845872_Hatta%20and%20Ohbuchi.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/academicjournals.org\/article\/article1381845872_Hatta%20and%20Ohbuchi.pdf\" aria-label=\"norma de continua\u00e7\u00e3o\">regra de continua\u00e7\u00e3o<\/a>), tornando mais prov\u00e1vel que os negociadores abandonem a negocia\u00e7\u00e3o em curso. Isto significa que as negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico t\u00eam uma maior incid\u00eancia de impasse.<\/p>\n<p>Somos menos capazes de transmitir as nossas emo\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico do que pensamos. <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/www.springerprofessional.de\/are-you-angry-happy-sad-or-aren-t-you-emotion-detection-difficul\/16388936\" href=\"https:\/\/www.springerprofessional.de\/are-you-angry-happy-sad-or-aren-t-you-emotion-detection-difficul\/16388936\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/www.springerprofessional.de\/are-you-angry-happy-sad-or-aren-t-you-emotion-detection-difficul\/16388936\" aria-label=\"Um estudo mostrou\">Um estudo mostrou<\/a> Dois codificadores de dados treinados, que estudaram independentemente as mesmas transcri\u00e7\u00f5es das negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico, concordaram com as emo\u00e7\u00f5es (empatia, vergonha, raiva, interesse e desprezo) que os participantes expressaram apenas cerca de 22% do tempo.<\/p>\n<p>As pessoas s\u00e3o <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2010-04488-014\" href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2010-04488-014\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2010-04488-014\" aria-label=\"mais suscept\u00edveis de mentir\">mais suscept\u00edveis de mentir<\/a> por correio eletr\u00f3nico do que com papel e caneta. Isto parece particularmente estranho, uma vez que os documentos digitais podem estar ainda mais dispon\u00edveis para recupera\u00e7\u00e3o do que os documentos em papel; no entanto, as pessoas sentem-se moralmente desligadas.<\/p>\n<p>Para os negociadores ocupados, \u00e9 muito mais f\u00e1cil ignorar uma mensagem de correio eletr\u00f3nico do que retirar-se quando abordados pessoalmente. Al\u00e9m disso, o tempo necess\u00e1rio para concluir uma tarefa \u00e9 mais longo nas mensagens de correio eletr\u00f3nico do que nas interac\u00e7\u00f5es face a face, provavelmente porque as pessoas falam muito mais depressa do que escrevem.<\/p>\n<p>De um modo geral, a investiga\u00e7\u00e3o diz-nos que as negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico s\u00e3o <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/journals.sagepub.com\/doi\/10.1177\/00187267035611003\" href=\"https:\/\/journals.sagepub.com\/doi\/10.1177\/00187267035611003\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/journals.sagepub.com\/doi\/10.1177\/00187267035611003\" aria-label=\"prejudicado por\">prejudicado por<\/a> Menos coment\u00e1rios, sinais sociais menosprezados, mensagens de correio eletr\u00f3nico excessivamente longas e uma tend\u00eancia para a raiva.<\/p>\n<p>No entanto, nada disto significa que as negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico nunca devam ser consideradas. Porque, de facto, h\u00e1 potenciais vantagens em negociar por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<h2><strong>Equipara\u00e7\u00e3o de estatutos e outras vantagens das negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n<figure class=\"embed-base image-embed embed-6\" role=\"presentation\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/get-mails.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/1595022736_257_Comment-negocier-par-email.jpg\" alt=\"Asseyez-vous avec une tasse de caf\u00e9 et commencez \u00e0 n\u00e9gocier.\" data-height=\"3840\" data-width=\"5760\" \/><\/div><figcaption>\n<p class=\"color-body light-text\">Negociar por correio eletr\u00f3nico tem uma s\u00e9rie de vantagens, se souber tirar partido delas!<\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<p>Existe uma vis\u00e3o \"do outro lado da moeda\" das negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico. Embora os estudos anteriores pare\u00e7am terr\u00edveis, h\u00e1 outros que oferecem esperan\u00e7a.<\/p>\n<p>Eis apenas alguns deles:<\/p>\n<p>Os negociadores que nunca se tinham encontrado foram convidados a receber uma breve chamada telef\u00f3nica. <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/www.gsb.stanford.edu\/faculty-research\/working-papers\/schmooze-or-lose-social-friction-lubrication-e-mail-negotiations\" href=\"https:\/\/www.gsb.stanford.edu\/faculty-research\/working-papers\/schmooze-or-lose-social-friction-lubrication-e-mail-negotiations\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/www.gsb.stanford.edu\/faculty-research\/working-papers\/schmooze-or-lose-social-friction-lubrication-e-mail-negotiations\" aria-label=\"conversa fiada\">conversa fiada<\/a> antes de come\u00e7arem a negociar exclusivamente por correio eletr\u00f3nico. O simples facto de discutirem e trocarem informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o relacionadas com a tarefa em quest\u00e3o (estavam proibidos de falar sobre negocia\u00e7\u00e3o) criou uma boa rela\u00e7\u00e3o. As atitudes mudaram. Os negociadores tornaram-se menos competitivos e mais cooperantes. Desenvolveu-se a confian\u00e7a e obtiveram-se maiores ganhos conjuntos.<\/p>\n<p>Em primeiro lugar, e em segundo lugar, uma chamada telef\u00f3nica antes da troca pode aumentar o gosto e a rela\u00e7\u00e3o, resultando em <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/www.scholars.northwestern.edu\/en\/publications\/long-and-short-routes-to-success-in-electronically-mediated-negot\" href=\"https:\/\/www.scholars.northwestern.edu\/en\/publications\/long-and-short-routes-to-success-in-electronically-mediated-negot\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/www.scholars.northwestern.edu\/en\/publications\/long-and-short-routes-to-success-in-electronically-mediated-negot\" aria-label=\"em neg\u00f3cios mais lucrativos\">em actividades mais rent\u00e1veis<\/a>.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, considere que <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/books.google.de\/books\/about\/Group_dynamics.html?id=4RdHAAAAMAAJ&amp;redir_esc=y\" href=\"https:\/\/books.google.de\/books\/about\/Group_dynamics.html?id=4RdHAAAAMAAJ&amp;redir_esc=y\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/books.google.de\/books\/about\/Group_dynamics.html?id=4RdHAAAAMAAJ&amp;redir_esc=y\" aria-label=\"apenas um punhado fala\">apenas um discurso<\/a> em reuni\u00f5es de pequenos grupos:<\/p>\n<ul>\n<li>Num grupo de quatro pessoas, dois dos membros falam 62% ou mais do tempo.<\/li>\n<li>Num grupo de seis pessoas, tr\u00eas falam 70% ou mais do que isso.<\/li>\n<li>Num grupo de oito pessoas, tr\u00eas falam 70% ou mais vezes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando os grupos se re\u00fanem cara a cara, os homens t\u00eam cinco vezes mais probabilidades do que as mulheres de fazer uma proposta inicial de decis\u00e3o. Quando estes mesmos grupos comunicam por mensagem, <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1987-25054-001\" href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1987-25054-001\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1987-25054-001\" aria-label=\"as mulheres fazem a primeira proposta\">as mulheres fazem a primeira proposta<\/a> t\u00e3o frequentemente como os homens.<\/p>\n<p>Nas reuni\u00f5es presenciais, o l\u00edder da mesa fala mais, <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1963-01116-001\" href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1963-01116-001\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1963-01116-001\" aria-label=\"mesmo quando\">mesmo quando<\/a> A ordem dos lugares \u00e9 arbitr\u00e1ria. <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/books.google.de\/books\/about\/The_Mind_and_Heart_of_the_Negotiator_Glo.html?id=KmSpBwAAQBAJ&amp;redir_esc=y\" href=\"https:\/\/books.google.de\/books\/about\/The_Mind_and_Heart_of_the_Negotiator_Glo.html?id=KmSpBwAAQBAJ&amp;redir_esc=y\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/books.google.de\/books\/about\/The_Mind_and_Heart_of_the_Negotiator_Glo.html?id=KmSpBwAAQBAJ&amp;redir_esc=y\" aria-label=\"O estatuto prediz o dom\u00ednio\">O Estado prev\u00ea a domina\u00e7\u00e3o<\/a>. As pessoas de um n\u00edvel superior tendem a falar mais: os directores falam mais do que os seus subordinados e os homens falam mais do que as mulheres. Em geral, o grau de envolvimento ser\u00e1 menor nas mensagens do que na comunica\u00e7\u00e3o presencial, mas as contribui\u00e7\u00f5es dos membros ser\u00e3o <a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1994-05426-001\" href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1994-05426-001\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1994-05426-001\" aria-label=\"mais igual\">mais do mesmo<\/a>.<\/p>\n<p>Os sinais tradicionais de estatuto n\u00e3o existem no com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, o que significa que as pessoas din\u00e2micas e carism\u00e1ticas t\u00eam menos impacto. As diferen\u00e7as de poder e de estatuto s\u00e3o minimizadas. Os sinais de estatuto, como o vestu\u00e1rio, os maneirismos, a idade e o g\u00e9nero, est\u00e3o ausentes. A aus\u00eancia destes sinais leva as pessoas a responderem mais abertamente e com menos hesita\u00e7\u00e3o. \u00c9 menos prov\u00e1vel que as pessoas se conformem com as normas sociais quando interagem virtualmente. Consegue ver como o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico pode funcionar como um fator de igualdade?<\/p>\n<p>Assim, se estiver numa posi\u00e7\u00e3o de poder e estatuto, \u00e9 melhor negociar cara a cara, porque a outra parte n\u00e3o pode contra-argumentar t\u00e3o eficazmente como ela.<\/p>\n<p>Quando pessoas com diferentes n\u00edveis de poder est\u00e3o a negociar (como no caso de um chefe e um subordinado), a negocia\u00e7\u00e3o por correio eletr\u00f3nico pode minimizar a consci\u00eancia de um desequil\u00edbrio de poder e promover resultados mais justos. Pessoas em posi\u00e7\u00f5es tradicionalmente fracas<a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1991-97771-000\" href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1991-97771-000\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1991-97771-000\" aria-label=\"tornar-se mais poderoso\"> tornar-se mais poderoso<\/a> por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<h2><strong>As 10 negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico mais bem sucedidas<\/strong><\/h2>\n<p>Tendo todos estes aspectos em considera\u00e7\u00e3o, eis uma lista de verifica\u00e7\u00e3o de 10 pontos que pode utilizar na sua pr\u00f3xima negocia\u00e7\u00e3o por correio eletr\u00f3nico:<\/p>\n<ol>\n<li>Pe\u00e7a aos negociadores que se re\u00fanam pessoalmente para estabelecer uma boa rela\u00e7\u00e3o e criar confian\u00e7a. Esta reuni\u00e3o pode ser efectuada em direto ou por videoconfer\u00eancia.<\/li>\n<li>Antes de enviar uma mensagem de correio eletr\u00f3nico, leia-a em voz alta no tom mais negativo poss\u00edvel. Ser\u00e1 que transmite realmente o que quer dizer e como o quer dizer? Em caso de d\u00favida, guarde a mensagem de correio eletr\u00f3nico como rascunho e reconsidere-a antes de a enviar.<\/li>\n<li><a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/8922923_Discrete_Emotions_and_Persuasion_The_Role_of_Emotion-Induced_Expectancies\" href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/8922923_Discrete_Emotions_and_Persuasion_The_Role_of_Emotion-Induced_Expectancies\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/8922923_Discrete_Emotions_and_Persuasion_The_Role_of_Emotion-Induced_Expectancies\" aria-label=\"Schmooze\">Conversa<\/a> Antes de negociar Mesmo um discurso curto e sem nexo pode levar a um acordo. Falar brevemente sobre interesses e passatempos pode mudar o tom de toda a conversa.<\/li>\n<li>Nunca enviar um e-mail quando se est\u00e1 zangado (ou b\u00eabado...). Guardar uma borracha (para reconsiderar quando estiver mais calmo ou s\u00f3brio) pode salvar-lhe o coiro.<\/li>\n<li>Diga \u00e0 outra pessoa algo sobre si que n\u00e3o esteja relacionado com o trabalho. Por exemplo, pode fornecer um contexto relacionado com o seu ambiente: \"Gosto da forma como o escrit\u00f3rio se acalma depois das cinco horas\".<\/li>\n<li><a class=\"color-link\" title=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2009-21280-004\" href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2009-21280-004\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-ga-track=\"ExternalLink:https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2009-21280-004\" aria-label=\"Come\u00e7ar com humor\">Come\u00e7ar com humor<\/a>. As transac\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico que cont\u00eam humor tendem a conduzir a n\u00edveis mais elevados de confian\u00e7a e satisfa\u00e7\u00e3o, a rendimentos conjuntos mais elevados e a rendimentos individuais mais elevados.<\/li>\n<li>Explique explicitamente as suas emo\u00e7\u00f5es: \"Estou ansioso pelo nosso progresso.<\/li>\n<li>Verifique regularmente com os seus interlocutores como se sentem: \"Tenho a sensa\u00e7\u00e3o de que a minha \u00faltima proposta o incomodou. Isso \u00e9 verdade?\"<\/li>\n<li>Sempre que poss\u00edvel, encontre-se pessoalmente ou pegue no telefone de vez em quando para fazer um check-up emocional. Esta pequena a\u00e7\u00e3o pode ter um retorno exponencial na efic\u00e1cia das negocia\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a perguntas para mostrar o seu interesse e preocupa\u00e7\u00e3o. No entanto, penso que nem todas as perguntas t\u00eam de estar relacionadas com o neg\u00f3cio em quest\u00e3o. Se souber que o parceiro da outra pessoa enfrentou recentemente um cancro, por exemplo, falar um pouco sobre um incidente semelhante na sua pr\u00f3pria fam\u00edlia pode criar uma liga\u00e7\u00e3o ou uma ponte para uma compreens\u00e3o mais profunda.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Certifique-se de que as negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico fazem parte da sua caixa de ferramentas de negocia\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/strong><\/h2>\n<p>As negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico podem oferecer uma s\u00e9rie de vantagens. S\u00e3o mais c\u00f3modas e poupam tempo do que as conversa\u00e7\u00f5es presenciais ou mesmo telef\u00f3nicas. Especialmente em casos complexos, as negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico podem ser muito precisas e n\u00e3o se pode dar demasiada informa\u00e7\u00e3o... especialmente quando se trata de uma contraparte experiente!<\/p>\n<p>Considere os estudos que destacam potenciais problemas com as negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico, mas tenha mais em conta antes de decidir rejeitar o correio eletr\u00f3nico como uma ferramenta potencial. Considere as quest\u00f5es de poder e estatuto, reveja as 10 sugest\u00f5es acima indicadas e, em seguida, tome a sua decis\u00e3o em conformidade. H\u00e1 alturas em que o correio eletr\u00f3nico \u00e9 prefer\u00edvel a outras formas de negocia\u00e7\u00e3o. Conhe\u00e7a esses momentos e tire partido deles.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se souber como, as negocia\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico podem funcionar a seu favor. 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