{"id":235526,"date":"2020-07-21T12:32:50","date_gmt":"2020-07-21T12:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/get-mails.com\/?p=235526"},"modified":"2020-07-21T12:32:50","modified_gmt":"2020-07-21T12:32:50","slug":"5-techniques-eprouvees-pour-conclure-plus-de-ventes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/get-mails.com\/pt\/5-techniques-eprouvees-pour-conclure-plus-de-ventes\/","title":{"rendered":"5 t\u00e9cnicas comprovadas para fechar mais vendas"},"content":{"rendered":"<div id=\"collapse-763\">\n<p dir=\"ltr\" style=\"color: #282525;\">O acompanhamento das vendas \u00e9 uma dor de cabe\u00e7a cl\u00e1ssica. Como \u00e9 que se faz um acompanhamento eficaz de um potencial cliente para manter o ritmo sem ser irritante?<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"color: #282525;\">\u00c9 uma pergunta dif\u00edcil e varia consoante a situa\u00e7\u00e3o, mas h\u00e1 algumas coisas que pode fazer para aumentar as suas hip\u00f3teses de manter um fluxo de comunica\u00e7\u00e3o aberto e reduzir o temido cen\u00e1rio de \"blackout\".<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\" style=\"color: #282525;\">Experimente as minhas t\u00e9cnicas comprovadas de acompanhamento de vendas e veja o que acontece!<\/h2>\n<p dir=\"ltr\" style=\"color: #282525;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-10723 size-large\" src=\"https:\/\/get-mails.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5-techniques-eprouvees-pour-conclure-plus-doffres.jpg\" sizes=\"(max-width: 840px) 100vw, 840px\" srcset=\"https:\/\/get-mails.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/5-techniques-eprouvees-pour-conclure-plus-doffres.jpg 1024w, https:\/\/www.saleshacker.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/effective-sales-follow-up-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.saleshacker.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/effective-sales-follow-up-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.saleshacker.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/effective-sales-follow-up-768x767.jpg 768w, https:\/\/www.saleshacker.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/effective-sales-follow-up-20x20.jpg 20w, https:\/\/www.saleshacker.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/effective-sales-follow-up.jpg 1043w\" alt=\"suivi efficace des ventes\" width=\"840\" height=\"840\" \/><\/p>\n<h3>1. Pe\u00e7a conselhos sobre a melhor forma de fazer o acompanhamento, acrescentando valor e sem ser aborrecido.<\/h3>\n<p>As pessoas est\u00e3o sempre a perguntar-me: qual \u00e9 a melhor forma de fazer o acompanhamento de um potencial cliente? <strong>Tenho algumas ideias<\/strong> mas n\u00e3o conhe\u00e7o o cliente, a situa\u00e7\u00e3o ou qualquer outro pormenor.<\/p>\n<p>Tudo o que posso fazer \u00e9 dar algumas sugest\u00f5es com base na minha experi\u00eancia. Sabe quem sabe como garantir um acompanhamento eficaz dos clientes? <strong>O cliente.<\/strong> Pergunte-lhes.<\/p>\n<p>Se acabou de ter uma chamada introdut\u00f3ria com um potencial cliente e parece que existe uma oportunidade potencial para os seus servi\u00e7os, mas n\u00e3o num futuro pr\u00f3ximo, pergunte-lhe como pode manter-se em contacto com ele. <strong>sem ser aborrecido<\/strong><\/p>\n<p>A \u00fanica coisa a ter em conta \u00e9 evitar ser aborrecido: <a href=\"https:\/\/www.outreach.io\/blog\/why-its-so-hard-to-get-and-keep-your-prospects-attention-and-what-to-do-about-it\" rel=\"nofollow\">foco no valor acrescentado<\/a>.<\/p>\n<p>Existe alguma informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica sobre o sector, a sua fun\u00e7\u00e3o, a sua solu\u00e7\u00e3o, etc., que seja do seu interesse? H\u00e1 algum objetivo que pretendam atingir e, quando o conseguirem, estar\u00e3o prontos para falar?<\/p>\n<p>Descubra como pode acrescentar valor ao seu mundo. Investigue, n\u00e3o adivinhe. O seu acompanhamento de vendas acabar\u00e1 por fracassar se optar pela via da pregui\u00e7a.<\/p>\n<h3>2. Perguntar qual \u00e9 a sua forma preferida de comunica\u00e7\u00e3o e se responder\u00e1.<\/h3>\n<p>Isto \u00e9 muito diferente de perguntar sobre o m\u00e9todo de acompanhamento de vendas em si; trata-se da sua forma preferida de comunicar e de os levar a envolverem-se a um n\u00edvel reativo.<\/p>\n<p>Esta op\u00e7\u00e3o \u00e9 geralmente mais adequada ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o de uma chamada de descoberta e parece existir uma oportunidade a curto e m\u00e9dio prazo.<\/p>\n<p>Pergunto literalmente \u00e0s pessoas: \"Qual \u00e9 a vossa forma preferida de comunica\u00e7\u00e3o para avan\u00e7ar? \u00c9 um telem\u00f3vel, um e-mail, uma mensagem de texto? Normalmente, a resposta \u00e9 \"e-mail\".<\/p>\n<p>Tudo bem, mas quero ter a certeza de que sei <strong>como real\u00e7ar<\/strong> 200-300 que recebem todos os dias, por isso vou dizer algo do g\u00e9nero:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\"Provavelmente, recebe 200 a 300 mensagens de correio eletr\u00f3nico por dia, tal como eu. H\u00e1 alguma coisa que eu possa colocar na linha de assunto para me destacar e fazer com que o meu e-mail seja aberto?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Tive um rapaz que me disse para p\u00f4r <strong>\"Luz verde<\/strong> na linha de assunto e abria-o sempre. Outra mulher disse-me para lhe enviar e-mails priorit\u00e1rios e outra disse-me que as mensagens de texto eram de longe a melhor forma de estabelecer contacto com ela.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, quero definir a expetativa de resposta, por isso digo algo do g\u00e9nero:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\"O que posso esperar em termos de tempo de resposta \u00e0s mensagens de correio eletr\u00f3nico que vos envio? Comprometo-me a responder-lhe no prazo de 24 horas ap\u00f3s o envio de uma mensagem de correio eletr\u00f3nico. \u00c9 realista pedir-lhe o mesmo?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Estabelecer um ritmo de comunica\u00e7\u00e3o desde o in\u00edcio do processo de venda. Conquistar o seu compromisso desde o in\u00edcio.<\/p>\n<p>Se conseguir que eles lhe digam como gostam de comunicar, eles responder\u00e3o atempadamente. Assim, \u00e9 muito mais f\u00e1cil responsabiliz\u00e1-los pelo resto do processo.<\/p>\n<h3>3. Certifique-se de que termina sempre cada conversa com um pr\u00f3ximo passo claramente definido.<\/h3>\n<p>\u00c9 impressionante a frequ\u00eancia com que vejo representantes a desligar o telefone depois de uma boa conversa com um potencial cliente sem um passo seguinte claro na agenda.<\/p>\n<p>A altura mais f\u00e1cil para se comprometer com uma pr\u00f3xima reuni\u00e3o \u00e9 no final da reuni\u00e3o que acabou de ter. Esperemos que a conversa tenha corrido bem e que a pessoa aceite continuar a conversa e passar \u00e0 fase seguinte.<\/p>\n<p>\u00c9 quase uma garantia de que t\u00eam a sua agenda com anteced\u00eancia ou, pelo menos, \u00e0 m\u00e3o no seu smartphone.<\/p>\n<p>Capitalize nesta altura. Empate-os na fase seguinte, perguntando-lhes quando t\u00eam tempo para se encontrarem. Envie um convite enquanto ainda est\u00e1 \u00e0 frente deles, para que n\u00e3o se possam conter.<\/p>\n<p>Se eles quiserem uma proposta, pergunte quando \u00e9 que querem marcar uma chamada para a analisar. N\u00e3o os deixe sair com a velhota <strong>\"Enviem-na e n\u00f3s entraremos em contacto convosco.\"<\/strong><\/p>\n<p>Quando saem sem se comprometerem com nada, torna-se um jogo do gato e do rato, enquanto tentamos localiz\u00e1-los e voltar a envolv\u00ea-los.<\/p>\n<h3>4. Fa\u00e7a um resumo das suas conversas e obtenha uma confirma\u00e7\u00e3o por escrito.<\/h3>\n<p>Esta \u00e9 uma das minhas dicas de acompanhamento de vendas preferidas. No final de cada conversa decente que tenho com um vendedor, envio sempre um resumo por correio eletr\u00f3nico que resume o que fal\u00e1mos e pede confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c9 a melhor forma de garantir que o seu acompanhamento das vendas se mant\u00e9m no caminho certo. <strong><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/theyec\/2013\/08\/08\/how-to-sell-value-instead-of-commodities\/#1b5966b25634\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">orientado para o valor<\/a><\/strong> com base em conversas anteriores.<\/p>\n<p><strong>H\u00e1 v\u00e1rias raz\u00f5es para o fazer:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>As minhas notas s\u00e3o p\u00e9ssimas<\/strong>. Se n\u00e3o resumir a discuss\u00e3o imediatamente a seguir, esque\u00e7o-me completamente e volto a ler o que escrevi e n\u00e3o fa\u00e7o ideia do que estava a pensar ou do que eles estavam a dizer nas trocas de palavras anteriores.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Para mostrar que compreendi as suas necessidades: <\/strong>Quero certificar-me de que ouvi realmente o que pensei ter ouvido na chamada e mostrar-lhes que estava realmente a ouvir.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Responsabilizar os seus potenciais clientes - <\/strong>Quero pedir-lhes contas do que me disseram da forma mais profissional poss\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ao resumir a nossa conversa e obter a sua confirma\u00e7\u00e3o, estou a cumprir tudo o que foi dito acima e a manter-vos ambos na mesma p\u00e1gina.<\/p>\n<h3>5. Tenha sempre uma raz\u00e3o espec\u00edfica para contactar o seu potencial cliente.<\/h3>\n<p>Temos de ter sempre uma raz\u00e3o para contactar os nossos clientes, potenciais clientes ou quem quer que seja. \u00c9 por isso que fa\u00e7o sempre um acompanhamento dos meus clientes e potenciais clientes.<\/p>\n<p>Configurar um <strong><a href=\"https:\/\/www.google.com\/alerts\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Alerta do Google<\/a><\/strong> para ser notificado quando acontecer algo na sua empresa a que se possa ligar.<\/p>\n<p>At\u00e9 come\u00e7o todas as minhas chamadas com esta frase espec\u00edfica: <strong>\"O motivo da minha chamada de hoje \u00e9 ...\"<\/strong><\/p>\n<p>Adoro esta introdu\u00e7\u00e3o porque me obriga a refletir sobre a raz\u00e3o do meu telefonema. Se n\u00e3o conseguir encontrar uma boa raz\u00e3o, tento encontrar uma.<\/p>\n<p>E se n\u00e3o conseguir falar com eles ao telefone, n\u00e3o se esque\u00e7a de deixar uma mensagem de voz e de enviar uma mensagem de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Quando o meu acompanhamento de vendas n\u00e3o est\u00e1 100% centrado em mim, as minhas taxas de resposta e os n\u00fameros de envolvimento aumentam drasticamente.<\/p>\n<p><strong>* Nota do editor<\/strong>Publica\u00e7\u00e3o convidada do colaborador John Barrows - Sales Coach da Salesforce, Marketo, LinkedIn, Box, Zendesk e de muitas outras empresas l\u00edderes mundiais no sector da tecnologia.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O acompanhamento das vendas \u00e9 uma dor de cabe\u00e7a cl\u00e1ssica. 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