La conclusion de plus d’offres ne se fait pas instantanément et vous devez planifier au moins un mois à l’avance. Pour clôturer un certain nombre d’offres, vous devez

  1. Savoir conclure une transaction commerciale et
  2. Ayez un plan étape par étape, car ces offres ne se fermeront pas au moment où vous devrez les fermer.

Il y a quelques étapes de base que nous connaissons tous pour être en vente, mais il est important de suivre ces étapes au bon moment. Si vous voulez vraiment savoir comment conclure une vente, voici six façons.

1) Analysez vos prospects / offres et choisissez lesquels peuvent être fermés dès que possible

Pour clôturer un certain nombre d’offres en un mois, vous devez vérifier votre base de contacts et la liste des offres ouvertes.

Cette planification doit être faite au moins un mois à l’avance. Parce que?

Parce que les transactions ne se concluent pas au moment où vous voulez qu’elles se concluent. Pour cela, vérifiez vos offres ouvertes et essayez de contacter chaque offre à intervalles réguliers.

Le temps d’attente avant le contact dépend vraiment de la configuration de votre entonnoir de vente et de la durée du cycle d’achat. Si vous n’avez pas compris ces choses, jetez un œil à votre calcul de vitesse de vente.

ONGLET CRM Il vous aidera à gérer ce pipeline en vous aidant à visualiser quelles pistes peuvent être fermées dès que possible.

comment conclure une vente

  • Gardez ouvertes les notes détaillées sur les objections et les exigences de vos clients potentiels – voyez si cela peut vraiment répondre à leurs besoins.
  • Essayez de les résoudre, car ce n’est qu’alors qu’il y aura une chance de conclure l’affaire. Vérifiez si vous avez été en mesure de résoudre vos requêtes et vérifiez tous les problèmes en suspens qui persistent dans votre accord.
  • Assurez-vous de traiter avec le décideur et non avec quelqu’un qui vous fait perdre votre temps.

2) Comprenez votre point douloureux

Les gens ne peuvent être convaincus qu’ils ont besoin d’une solution que lorsqu’ils comprennent qu’ils ont un problème.

S’ils ont commencé à chercher vos produits, c’est plus facile de le faire. Comprenez pourquoi ils ont commencé à chercher une solution et pourquoi ils vous ont contacté. Si vous les avez contactés, vous devrez évaluer si le moment est venu et s’ils recherchent éventuellement une solution.

Une fois que vous comprenez votre problème central, la vente peut vraiment commencer.

Une fois que vous aurez compris votre problème principal, la vente sera facile. Cliquez pour Tweet

Point clé: Mieux vous comprendrez où se trouve la douleur ET comprenez comment votre produit peut atténuer cette douleur spécifique, il fermera naturellement plus d’affaires.

Quelques exemples de points douloureux potentiels

  • Ils n’ont pas de produits / services pour le moment pour résoudre leur problème et ils ont donc commencé à le chercher. Vous pourriez être à la recherche d’une plus grande variété de produits et d’une bonne qualité.
  • Ils ont un produit / service mais il ne répond pas entièrement à leurs exigences. De nombreuses interventions manuelles peuvent être nécessaires même lorsque vous disposez de cette solution. L’utilisation du système actuel peut prendre du temps en raison des efforts manuels.
  • Un support après-vente médiocre peut en être la cause. Votre fournisseur actuel peut ne pas être en mesure de fournir une assistance adéquate et peut ne pas être disponible pour résoudre vos requêtes juste au moment où il a besoin d’aide.
  • Prix. Le plus gros problème pourrait être le prix. Ils peuvent changer de solution car le produit / service actuel peut être très coûteux pour eux et même après avoir payé ce coût, le produit / service peut ne pas ajouter de valeur à leur processus.
  • L’équipe n’est pas très experte en technologie et a besoin d’une solution qui puisse être facilement utilisée par l’équipe.
  • Le produit / la solution n’est pas personnalisable, ce qui augmente la fiabilité du fournisseur pour l’assistance.

3) Ne vous contentez pas de vendre, construisez une bonne relation, utilisez une touche personnelle

Savoir comment conclure une vente, c’est comme savoir se faire des amis. Il existe des tonnes de solutions pour résoudre un problème, mais les gens achèteront votre solution lorsque vous aurez établi une relation avec eux.

En fin de compte, la relation compte.

Votre solution n’est peut-être pas aussi complète que d’autres, mais ils penseront toujours à vous accompagner SI vous avez une relation avec votre prospect.

Comment bien le suivi Avec vos contacts informels et vos offres, cela fait également la différence. Pas juste avant, mais même après la vente. Pas seulement pour vendre mais pour construire la relation. Ceci est important car cela donne à vos clients le sentiment qu’ils ne se souviennent pas seulement au moment des rénovations ou pendant la conclusion de la transaction.

Note de l’éditeur

Faites-le pour de vrai. Trop de gens dans les ventes sont faux. Vendez-vous le produit parce que vous pensez que c’est la meilleure solution pour vos clients idéaux? Sinon, pourquoi pas?

Construire une bonne relation avec les prospects vous aidera à fermer plus de prospects immédiatement, mais cela créera également de meilleures perspectives pour les prospects qui ne sont pas prêts à acheter. Sans compter que les clients qui embarquent dureront probablement plus longtemps si vous les connaissez vraiment et les aidez à trouver la meilleure solution.

Posez-vous quelques questions avant de vendre.

  1. Avez-vous souhaité un joyeux anniversaire à votre offre / prospect?
  2. Quel genre de conversations avez-vous eu? Parlez-vous plus
  3. Que savez-vous de votre prospect / influence? Connaissez-vous leurs passe-temps, leurs goûts et leurs dégoûts, et combien de fois leur en avez-vous parlé?
  4. Plus important encore, connaissez-vous leur rôle spécifique? Que ce soit en les écoutant ou en faisant des recherches dans l’industrie, vous devez savoir ce qu’ils font.

Conservez votre liste de contacts de manière à vous aider à avoir une idée précise du moment où vous pouvez les contacter, des contacts qui n’ont pas été récemment contactés, etc.

comment conclure une venteCe ne sont que quelques questions ou étapes qui peuvent sembler inutiles pour conclure des affaires, mais croyez-moi, d’une manière ou d’une autre, elles vous aideront à établir des relations avec les clients / prospects, ce qui est nécessaire pour conclure des affaires.

 

Si vous résolvez avec empathie les problèmes des clients et restez en contact avec eux, vos prospects effectueront un achat sans aucune question et ne chercheront aucune autre solution.

4) Créer l’urgence

Parfois, vous pensez que votre client potentiel s’inscrira auprès de vous ou recherchera vos solutions au moment même où vous communiquerez avec lui. Mais ils n’achètent jamais rien.

Ici, ce sera votre fonction de créer cette urgence même s’il n’y avait pas d’urgence de la part de votre client.

Si vous créez un besoin «maintenant», la moitié du travail est effectuée.

Vous pouvez leur faire comprendre que s’ils ne s’inscrivent pas avec vous, ils perdront du temps à suivre votre processus actuel. Vous pouvez être sûr à quelle vitesse vos solutions peuvent obtenir des résultats.

Prenons un exemple des fonds communs de placement, de l’immobilier et / ou des compagnies d’assurance.

En Inde, l’exercice social commence d’avril à mars. Dès la fin du mois de décembre, ces sociétés d’assurance et de fonds communs de placement commencent à faire de la publicité et à atteindre leur public cible. Ils réussissent également à générer des ventes car depuis le début du mois de janvier, les gens se concentrent sur l’économie d’impôt sur le revenu et c’est le meilleur moment pour ces entreprises pour créer cette urgence.

5) Rencontrez et contactez les décideurs, mais n’oubliez pas les influenceurs

Les décideurs sont importants, mais il n’est pas toujours nécessaire qu’un décideur soit l’utilisateur final de votre produit / service.

Essayez de consulter l’influenceur / champion, demandez-lui d’utiliser sa solution et de résoudre son problème. C’est lui / elle qui influencera le décideur et le convaincra d’acheter votre solution en abordant son problème.

Supposons que vous soyez une entreprise de génération de prospects, de marketing numérique ou de CRM et que vous résolvez les problèmes auxquels l’équipe de vente / marketing de toute organisation est confrontée. Le PDG ou le directeur général n’a pas besoin de faire partie de l’équipe des ventes ou du marketing.

Dans ce cas, vérifiez les points suivants:

  • Vérifiez si vous êtes en contact avec le manager / chef d’équipe.
  • Vérifiez quel problème vous avez. Il / elle peut générer moins de leads / deals ou vous ne voulez pas perdre le temps de votre équipe sur les appels à froid et la collecte de données pour générer des leads.
  • Vérifiez votre processus de vente et de marketing actuel et comment vous pouvez y adapter votre solution.
  • Il / Elle peut avoir du mal à contrôler le travail de son équipe. Par exemple: vous ne pourrez peut-être pas attribuer des tâches à l’équipe, vérifier le nombre de transactions qu’elle traite actuellement, vous ne pourrez peut-être pas contrôler qui voit quelles données, etc.

Dans un tel cas, le PDG ou le directeur général peut ne pas être très conscient des problèmes auxquels est confronté son directeur des ventes ou son chef d’équipe, mais s’il est en contact avec le directeur et résout son problème, il / elle sera le premier à recommander son Solution. Le PDG ou MD.

6) Essayez de traverser la vente

La vente croisée est la meilleure option si vous ne trouvez pas de prospects qui seront fermés rapidement.

Si vous avez plusieurs produits / services qui peuvent être vendus à votre client actuel, n’hésitez pas à essayer la vente croisée. Cela vous évitera des efforts pour convaincre un nouveau client potentiel de rechercher vos solutions.

De plus, la confiance et l’établissement de relations devraient déjà exister. Si vous l’avez bien fait, vos clients vous feront confiance si vous leur vendez quelque chose de nouveau.

Si vous avez plusieurs produits / services qui peuvent être vendus à votre client actuel, n’hésitez pas à essayer la vente croisée. Cliquez pour Tweet

Disons que vous avez développé un logiciel de ressources humaines. Trois produits qui couvrent respectivement la paie, la licence et l’assistance. Et votre public cible dans ce cas peut être les RH ou une équipe comptable.

Pour le calcul de la masse salariale, le calcul de la licence et de la fréquentation est tout aussi important. Vous avez peut-être déjà vendu le logiciel de paie à un client, mais il est possible qu’il achète également votre logiciel de gestion de licence et de support.

Dans un tel cas, vous pouvez certainement vendre votre logiciel de gestion de licence et de support qui peut être une solution complète pour le processus de gestion de la paie RH de vos clients.

La vente croisée n’est peut-être pas toujours appropriée, mais cela vaut la peine d’essayer.

Que vous soyez un artiste influent ou le gérant du PME il faut apprendre à conclure une vente