Comment générer des leads de haute qualité ? La génération de leads est la première étape du processus d’acquisition de clients. Cette étape est l’une des plus importantes et permet de capter une partie du marché. Quelles sont donc les techniques à adopter pour générer plus de leads ? Ce guide complet vous donne tous les conseils pour mener à bien votre stratégie.
Qu’est-ce que la génération de leads?
« Lead » est un terme anglais utilisé pour désigner un contact commercial. D’une part, il s’agit d’une interaction directe avec le vendeur au point de vente. Par contre, c’est un contact indirect via un site, un appel …
Ce terme est généralement utilisé dans le marketing B To B (Business To Business) et B To C (Business To Consumer) au cours d’un cycle d’achat. De plus, certains spécialistes du marketing confondent leadership et perspective. D’un côté, le lead implique un contact commercial en amont. D’un autre côté, la perspective est un client potentiel capable de devenir client.
Tandis que le lead est exclu des objectifs de commercialisation, le pistes d’information Il est utilisé pour désigner une personne qui recherche des informations avant de procéder à l’achat. Finalement, le commercial principal désigne une personne qui exprime la volonté d’acheter le produit.
Génération de leads: définition complète
La génération leader, également connu sous le nom de « génération de leads » ou « génération de leads », est une expression utilisée dans le monde du marketing B to B. La génération de leads fait référence à un ensemble de stratégies marketing destiné à saisir les coordonnées des contacts qui ont manifesté leur intérêt pour les services ou les produits de l’entreprise.
Ces techniques sont liées à technologies numériques. Cependant, la sélection des leads se fait à l’aide d’une technique appelée évaluation des prospects. La technologie numérique facilite aujourd’hui la génération de prospects en créant des livres électroniques, en organisant des conférences Web, en envoyant des scénarios par e-mail, etc.
À partir de ces données, nous pourrions évaluer un contact selon différents critères et attribuer un score susceptible de s’améliorer au fur et à mesure de l’avancement des différentes démarches marketing. En fin de compte, la génération de leads vise à maximiser le service commercial d’une entreprise.
Raisons d’établir la génération de leads
La génération de leads présente de nombreux avantages. Que ce soit pour différencier votre entreprise de la concurrence, augmenter le nombre de vos clients ou même convertir vos prospects en clients, il existe de nombreuses raisons d’établir la génération de prospects.
Pour gagner de nouveaux clients
La génération de leads apporte des avantages en termes de Stratégie de marketing. En fait, clairement abordable, ce système ne nécessite pas d’investissements importants pour cibler de nouvelles perspectives. En conséquence, la génération de leads est l’une des stratégies marketing. le moins cher tout en restant entre Le plus important. C’est moins cher que les autres techniques traditionnelles. Cette hypothèse est confirmée par une enquête Hubspot, soulignant que la génération de leads génère 62% de coûts en moins que d’autres techniques plus traditionnelles. La comparaison entre un investissement dans une campagne télévisée et un investissement dans une campagne publicitaire via les réseaux sociaux ou même dans une campagne email confirme cette hypothèse.
Cette méthode convertit une quantité considérable de clients potentiels en clients. En effet, il est essentiel de bien connaître le futur client dès le début du processus d’achat, avant toutes autres stratégies marketing, pour mieux convaincre ce dernier d’acquérir le produit. Ce support vous permet de mieux comprendre la perspective. De cette façon, il vous sera plus facile de faire un suivi commercial avec ce dernier, de l’influencer et, finalement, de le faire s’engager dans l’achat.
Se démarquer de la concurrence
Sur le web, la concurrence est furieuse. Cependant, opter pour une campagne de génération de leads est un moyen efficace établir votre notoriété. C’est aussi la meilleure technique pour développer des pistes. Une bonne campagne de génération de leads garantit une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche. Cette visibilité implique une trafic élevé et meilleur ciblage (y compris les nouveaux prospects en dehors de votre produit). En conséquence, votre entreprise sera en mesure de dominer de nouveaux marchés et de confirmer sa position sur le marché actuel.
En outre, la génération de leads implique la création de contenu unique et de haute qualité. Par conséquent, offrir un contenu pertinent et utile à l’internaute lui permet de battre ses concurrents, voire de s’approprier une partie de son marché.
La stratégie d’entrée dans la génération de leads
La stratégie de marketing entrant assure un meilleure acquisition du trafic. Le référencement est un canal de marketing entrant. Grâce à cette stratégie, la visibilité de votre site est optimisé dans les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
Cette stratégie garantit donc un trafic mieux qualifié, d’autant plus qu’il semble indispensable d’attirer le public pour se démarquer de la concurrence. En fait, cette stratégie vise à maximiser le taux de conversion, étant finalement l’intérêt augmentez votre chiffre d’affaires.
La stratégie d’entrée automatisez vos actions marketing pour identifier et sélectionner les bonnes pistes. Cette technique crée un tunnel de conversion efficace pour favoriser un meilleur ciblage.
Pour générer plus de leads, la stratégie de marketing entrant doit être divisée en 4 étapes successives.
1ère étape: attirer les visiteurs
Cette première étape vise à attirer l’attention et captivez les clients potentiels sur votre site. Il est essentiel proposer une offre de contenu de qualité et toujours en adéquation avec les attentes des internautes. Les supports de contenu Il peut être varié (livres blancs, livres électroniques, coupons, articles, etc.). Adaptez vos techniques de concentration à votre budget et aux offres que vous proposez.
2ème étape: convertir les visiteurs en leads
La deuxième étape est convertir les visiteurs en prospects. Le but de cette approche est d’encourager les visiteurs à prendre des dispositions selon votre objectif (remplir un formulaire, fournir vos coordonnées, etc.). À ce stade, il peut être approprié d’intégrer une vidéo ou des articles pour éveiller la curiosité de l’internaute et l’encourager à remplir un formulaire.
Pour ce faire, il existe plusieurs méthodes:
- Tout d’abord, utilisez le bouton d’appel à l’action visible et facilement perceptible
- Ensuite, hiérarchisez le contenu pour mettre en évidence les informations les plus pertinentes
- Enfin, utilisez un formulaire qui demande un maximum d’informations sur les visiteurs.
Étape 3: transformer des prospects en clients
Cette étape vous permet évaluez vos prospects. Pour ce faire, envisagez de proposer un contenu conforme à questions posées par les 3 étapes de l’engagement (découverte, considération, décision) avant l’acte d’achat. Cette méthode encourage les clients potentiels à acheter votre produit. Pensez aussi à nourrir le plomb. Ce terme est utilisé pour désigner une technique axée sur les prospects qui n’ont pas encore décidé d’acheter votre produit ou service. L’objectif est de leur contenu éducatif et de qualité, pour les guider vers la prise de décision.
Étape 4: convertir les clients en ambassadeurs
Cette dernière étape consiste à amener le client à travailler pour votre produit ou votre marque. Ce processus nécessite l’identification des clients ayant un attachement particulier à leur produit. Encouragez ces clients à parler de votre marque ou de votre produit. Cette étape nécessite une proximité avec vos clients.
Il existe plusieurs façons de générer des prospects.
Merci à la démographie.
La génération de leads améliorera, entre autres, la proportion des ventes réalisées et des ventes perdues, et augmentera le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Les données démographiques sont généralement collectées former (demande de démonstration, téléchargement de livre blanc, abonnement à une newsletter …). Ces informations fournissent des informations sur statut et identité des prospects Il est probable que vous deveniez des clients. Le formulaire comprend: email, nom et prénom, entreprise, secteur d’activité et le poste ou le titre de votre contact. Ces données nous permettent d’identifier profil cible pour une approche résolument efficace. Par exemple, il sera plus judicieux et productif d’approcher un décideur, comme un directeur commercial, qu’un stagiaire, bien que les deux aient réagi de la même manière à leur place.
De plus, le score attribué à un prospect dépend de reliez les informations à votre public cible. Évitez de multiplier les champs à remplir pour ne pas fatiguer la perspective. Il existe différents outils disponibles pour vous aider à récupérer les données fournies. Par exemple, après avoir terminé, vous pouvez offrir un ebook gratuit tout en vous renseignant sur la taille de l’entreprise de votre prospect. De cette manière, vous obtenez encore plus d’informations sans fatiguer la perspective.
Merci aux données comportementales.
La qualification des clients potentiels prend en compte Données de comportement des clients potentiels sur votre site Web. Ces données mesurent la positionnement de l’utilisateur dans le cycle d’achat. En fait, persistant sur vos pages produits et vos pages de prix, le téléchargement de votre e-book sont autant de signes qui montrent l’intérêt de l’internaute. Par conséquent, veuillez contacter ce prospect sans tarder pour finaliser un acte d’achat. Lors de la visite, inspectez les sujets les plus intéressants pour l’utilisateur.
Vérifiez également le nombre de pages visitées, il temps de visite sur chaque page juste comme lui quantité de contenu téléchargé. Cette analyse nécessite une connaissance du cycle de vente. Attribuez ensuite un score à chaque comportement. Par exemple, le téléchargement de votre ebook tout en fournissant des données démographiques vaut la peine d’obtenir le plus de points. À l’inverse, s’abonner aux newsletters en fournissant uniquement une adresse e-mail ne génère qu’un minimum de points.
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