Les formulaires de génération de leads sont un outil marketing précieux. La plupart des gens visiteront votre site une fois, et ne reviendront jamais. Mais si vous utilisez des formulaires de génération de leads, vous pouvez également capturer vos coordonnées et les commercialiser par e-mail. Il est beaucoup plus facile de nourrir les clients par e-mail que d’essayer de les impressionner tous en même temps sur votre site.
Pour réussir, les formulaires de votre site doivent fonctionner correctement et être optimisés pour générer autant de conversions que possible. Lisez la suite pour obtenir des conseils sur la façon de créer les formulaires de prospects les plus efficaces pour votre site.
Décidez quels champs inclure
Il est difficile de choisir les informations à collecter à partir de votre formulaire de génération de leads. Vous souhaitez capturer des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux segmenter et commercialiser les prospects individuels. Mais plus vous incluez de champs, moins les gens sont susceptibles de remplir le formulaire et de le convertir.
Il est préférable d’inclure le moins de champs possible. Cela encourage les gens à suivre le processus d’inscription. Les informations dont vous avez vraiment besoin dépendent de votre créneau commercial. Par exemple, une entreprise B2B peut avoir besoin de connaître le nom de l’entreprise leader, sa position dans l’entreprise, etc. La plupart des entreprises B2C peuvent s’en tirer en demandant simplement votre nom et votre adresse e-mail.
Si vous souhaitez inclure davantage de champs pour faciliter la segmentation, pensez à les rendre facultatifs. Par exemple:
- Le nom *
- Adresse de courrier électronique *
- Nom de l’entreprise (facultatif)
- Position (facultatif)
- Budget (facultatif)
Il ne sera pas possible de collecter toutes les informations pertinentes pour sa segmentation. Mais vous pouvez suivre vos pistes par e-mail, en demandant des informations plus détaillées. Concentrez-vous sur le minimalisme pour le moment afin de générer des conversions.
Illustrer la valeur et minimiser les risques.
Votre copie est l’une des parties les plus importantes de vos formulaires de génération de leads. Vous avez pris le temps et le soin de créer une copie convaincante de la page de destination, et votre formulaire doit le remplir.
La copie la plus efficace du formulaire illustrera simultanément la valeur et minimisera le risque. Regarde ça Exemple de formulaire de contact Toptal:
Proposition de valeur: Travaillez avec les meilleurs talents du monde.
Minimisez les risques: Illustrant qu’il n’y a aucune obligation financière de s’inscrire.
Réfléchissez à ce que les gens pourraient penser avant de remplir votre formulaire principal. Qu’est-ce qui pourrait les faire hésiter? Peut-être craignent-ils que vous commenciez à les spammer. Répondez à cela dans votre copie du formulaire principal!
Utilisez toujours un langage qui renvoie aux gens la valeur qu’ils recevront en remplissant le formulaire. Si votre aimant principal est un ebook, appelez-le libre livre électronique. Vous pouvez même lui attribuer une valeur financière (par exemple, « eBook gratuit d’une valeur de 45 $ »).
Optimisez votre appel à l’action
Votre appel à l’action (CTA) est probablement la partie la plus importante de votre formulaire de génération de leads. Plus de 90% des visiteurs. Celui qui a lu votre titre a également lu votre CTA. Assurez-vous donc que c’est bon.
Votre CTA doit se démarquer et être facilement identifiable. Ne le laissez pas comme un lien texte normal – faites-en un bouton aux couleurs vives. Votre CTA doit également créer un sentiment d’urgence en incluant des mots d’action (par exemple, « Demander un devis maintenant » ou « Télécharger le guide aujourd’hui »).
La chose la plus importante est probablement d’éviter d’être paresseux. Vous voulez que les clients potentiels cliquent sur votre CTA en toute confiance, sachant à quoi ils s’inscrivent. S’ils créent un compte, assurez-vous que le CTA l’illustre. Si vous vous inscrivez pour un essai gratuit, incluez-le également dans votre copie de CTA.
C’est ici un exemple d’un bon CTA Il se démarque, crée un sentiment d’urgence et rassure les visiteurs sur ce qu’ils recevront en cliquant sur:
N’oubliez pas le contexte
Vos formulaires de génération de leads ne sont qu’une partie de votre page de destination. Tous les éléments de la page doivent fonctionner ensemble pour illustrer la valeur et générer des conversions.
Considérez le placement, par exemple. Vous pouvez placer votre formulaire de génération de leads de l’une des manières suivantes:
- En tête
- Barre latérale
- Pied de page
- Apparaître
- Divers endroits sur la page
En général, il est agréable d’avoir votre formulaire au-dessus du pli, car moins de personnes sont susceptibles de faire défiler vers le bas. Mais cela dépend vraiment de votre public. Certaines personnes ont besoin de lire beaucoup de documents et de se convaincre avant de se convertir. Dans ce cas, le placement sous le pli est logique.
Votre page de destination peut également inclure d’autres éléments qui attirent l’attention sur votre formulaire principal, où qu’il se trouve. Regarde ça Exemple de page de renvoi de non-rebond:
Ils placent le formulaire de génération de leads dans une zone distincte du reste de la page de destination pour le faire ressortir. Ils utilisent également des indices visuels (flèches) pour attirer l’attention. Ce sont quelques-uns des nombreux éléments de conception de page de destination que vous pouvez utiliser pour améliorer l’efficacité de vos formulaires de génération de leads.
Toujours faire des tests A / B
Même si vous suivez tous les conseils donnés dans ce post, peu importe si vous ne faites pas de test A / B. Il est tout simplement impossible de savoir dès le début quels éléments de formulaire aident les visiteurs de votre site à se convertir et lesquels ne le font pas.
Les choses importantes à essayer incluent:
- Copier le formulaire
- Forme et couleur des boutons
- Appel à l’action par SMS
- nombre de champs
- Motif placé
- Tout autre élément de forme
Si vous utilisez une plateforme d’automatisation du marketing de qualité, vous devez inclure des fonctionnalités qui vous permettent de mesurer les performances de vos formulaires et des pages de destination associées. L’aperçu des formulaires dans SharpSpring, par exemple, vous donne un aperçu des performances globales du formulaire ainsi que des performances individuelles du formulaire:
Il y a toujours moyen de s’améliorer
Le moyen idéal pour générer des leads n’existe pas. Peu importe la fréquence à laquelle vous optimisez, vous apprendrez toujours de nouvelles choses sur votre public pour les années à venir. Utilisez ces informations pour modifier, réorganiser et remplacer vos formulaires de génération de prospects par quelque chose de plus ciblé et efficace.
Tant que vous surveillez continuellement les performances et apportez des améliorations, vous créerez de puissants formulaires de génération de leads qui se convertiront.
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